Nossa estrutura cultural
Nossos valores, princípios de liderança e métodos de trabalho
Na Zscaler, nossa cultura molda a forma como inovamos, colaboramos e entregamos resultados. Nossa estrutura cultural compreende nossos métodos de trabalho (WoW), nossos valores (TOPIC) e nossos princípios de liderança (HUMAN) que, juntos, ajudam a orientar e a definir quem somos e como trabalhamos, enquanto nos esforçamos para criar um mundo no qual a troca de informações seja sempre fluida e segura.
Nossos compromissos
Esses compromissos fundamentais definem como nos mantemos responsáveis perante nossa missão, nossos resultados e o sucesso de nossos colaboradores.
Comprometidos com a missão
Alinhamos ações, decisões e esforços com objetivos e valores essenciais, mantendo a missão em primeiro plano em todo o trabalho. Assumimos a responsabilidade, esclarecemos as atribuições e mantemos a prestação de contas diante dos desafios para alcançar resultados importantes.
Comprometidos com o resultado
Abordamos cada desafio e possibilidade com a mente aberta, um senso de propósito e uma atitude proativa. Reconhecemos o potencial de cada momento para inovar, criar valor e crescer, assumindo a responsabilidade pelo nosso papel em transformar oportunidades em resultados.
Comprometidos uns com os outros
Promovemos uma cultura de respeito, confiança e apoio mútuo, onde os indivíduos se sintam valorizados e capacitados para alcançar o sucesso. Isso exige escuta ativa, comunicação aberta e a construção de sólidas relações de colaboração que fortaleçam a equipe. Praticamos a empatia, celebramos o sucesso e apoiamos uns aos outros nos desafios.
Nossos comportamentos
Nossos comportamentos moldam a forma como interagimos e executamos tarefas por meio de senso de responsabilidade, confiança e um compromisso com o feedback honesto.
A responsabilidade combina estratégia e ação, enquanto a colaboração enfatiza o apoio adaptável, possibilitando fazer contribuições importantes que levem ao sucesso da equipe.
- A responsabilidade é a base de uma cultura de execução. Significa entrar em ação onde quer que a equipe precise de nós, mesmo quando o trabalho parece desafiador ou incerto. A verdadeira responsabilidade envolve aproveitar a amplitude dinâmica: a capacidade de transitar perfeitamente entre a estratégia de alto nível e a execução prática.
- A colaboração é o elemento fundamental de uma cultura de trabalho em equipe. Isso significa contribuir ativamente sempre que a equipe precisar de apoio, mesmo quando o caminho a seguir parecer incerto ou complexo. A verdadeira colaboração exige adaptabilidade: a capacidade de transitar com naturalidade entre o desenvolvimento de ideias estratégicas e a execução prática do trabalho em conjunto.
- Flexibilidade para transitar da estratégia à execução prática. Entre em ação onde a equipe precisar de você, independentemente de organogramas ou cargos.
A confiança é construída através da entrega de resultados, da manutenção da integridade e da priorização da equipe, em vez de depender de hierarquia ou tempo de serviço. Ela se desenvolve a partir do impacto e dos resultados, promovendo a execução eficaz e o progresso coletivo.
- A confiança é conquistada pelos resultados que geramos, pela integridade que demonstramos e pela mentalidade de equipe que adotamos, não por nível hierárquico, cargo ou tempo de serviço.
- Impacto e resultados constroem a base de confiança que nos permite executar com eficácia e impulsionar a equipe adiante. A mentalidade de que o trabalho nunca termina nos leva a buscar continuamente a melhoria, a apoiar mais pessoas e a gerar um impacto significativo, sempre em busca de um impacto ainda maior em conjunto.
- Lance MVPs (produtos mínimos viáveis) de alta qualidade, itere rapidamente, execute com urgência e seja transparente, sem surpresas.
A execução eficaz prospera em conversas honestas e construtivas que desafiam ideias e alinham a equipe em torno de objetivos comuns.
- Valorizamos a clareza e o debate produtivo, em vez de evitar conflitos, considerando-os essenciais para a colaboração, fomentando discussões francas que levam a soluções construídas em conjunto e a melhores resultados.
- A segurança psicológica promove inovação, resolução de problemas e equipes de alto desempenho. Ela se baseia na transparência e na confiança conquistada, mas não deve ser usada indevidamente como escudo para evitar críticas construtivas e responsabilidade pessoal, nem para desvalorizar ideias divergentes.
- Priorize a clareza em vez do conforto: ofereça e receba feedback direto e respeitoso. Debata para resolver problemas, depois discorde e chegue a um consenso.
TÓPICO
Nossos valores TOPIC expressam como esperamos operar, como nos responsabilizamos pelo ambiente de trabalho que criamos e como nos apresentamos em nosso trabalho e interações diárias.
HUMAN
Nossos princípios de liderança, chamados de HUMAN na sigla em inglês (contratar, desenvolver e inspirar os melhores; compreender e inovar com o cliente; demonstrar predisposição para a ação; agir como dono; cultivar uma mentalidade de crescimento) ressaltam como lideramos com empatia, propósito e clareza.
