Nuestro marco cultural
Nuestros valores, principios de liderazgo y maneras de trabajar
En Zscaler, nuestra cultura determina la manera en que innovamos, colaboramos y obtenemos resultados. Nuestro marco cultural incluye nuestras maneras de trabajar (WoW), nuestros valores (TOPIC) y nuestros principios de liderazgo (HUMAN), que en conjunto contribuyen a guiar y enfocar quienes somos y cómo trabajamos mientras nos esforzamos por crear un mundo en el que el intercambio de información sea siempre fluido y seguro.
Nuestros compromisos
Estos compromisos fundamentales definen cómo rendimos cuentas de nuestra misión, nuestros resultados y el éxito de nuestra gente.
Comprometidos con la misión
Alineamos las acciones, las decisiones y los esfuerzos con los objetivos y valores fundamentales, manteniendo la misión como prioridad de todo el trabajo. Asumimos la responsabilidad, definimos las obligaciones y mantenemos la rendición de cuentas ante los desafíos para lograr resultados significativos.
Comprometidos con el resultado
Afrontamos cada desafío y cada posibilidad con una mentalidad abierta, un sentido de propósito y una actitud proactiva. Reconocemos el potencial que existe en cada momento para innovar, crear valor y crecer, y asumimos la responsabilidad de nuestra función a la hora de convertir las oportunidades en resultados.
Comprometidos mutuamente
Fomentamos una cultura de respeto, confianza y apoyo mutuo, donde las personas se sientan valoradas y capacitadas para alcanzar el éxito. Esto requiere escuchar activamente, comunicarse abiertamente y construir relaciones de colaboración sólidas para fortalecer al equipo. Practicamos la empatía, celebramos los éxitos y nos apoyamos mutuamente en los momentos difíciles.
Nuestros comportamientos
Nuestros comportamientos modelan nuestras interacciones y acciones a través de la responsabilidad, la confianza y el compromiso con las opiniones honestas.
La responsabilidad combina estrategia y acción, mientras que la colaboración enfatiza el apoyo adaptable, lo que permite realizar contribuciones significativas al éxito del equipo.
- El sentido de pertenencia es la base de una cultura de ejecución. Significa intervenir siempre que el equipo nos necesite, incluso cuando el trabajo parezca complicado o poco claro. La verdadera responsabilidad implica aprovechar un rango dinámico: la capacidad de manejarse sin problemas entre la estrategia de alto nivel y la ejecución práctica.
- La colaboración es la piedra angular de una cultura de trabajo en equipo. Significa contribuir activamente siempre que el equipo necesite apoyo, incluso cuando el camino a seguir parezca incierto o complejo. La verdadera colaboración implica adoptar la adaptabilidad: la capacidad de moverse con fluidez entre la lluvia de ideas estratégicas y la inmersión en el trabajo práctico y detallado que se lleva a cabo conjuntamente.
- Flexibilidad desde la estrategia hasta la ejecución práctica. Intervenga cuando el equipo lo necesite, más allá de los organigramas o los cargos.
La confianza se construye ofreciendo resultados, manteniendo la integridad y priorizando al equipo, en lugar de basarse en el rango o la antigüedad. Se nutre del impacto y los resultados, para impulsar la ejecución eficaz y el progreso colectivo.
- La confianza se gana con los resultados que ofrecemos, la integridad que mantenemos y nuestra mentalidad de trabajo en equipo, no se otorga según el nivel, cargo o antigüedad.
- El impacto y los resultados construyen la base de confianza que impulsa nuestra capacidad de ejecución eficaz y hace avanzar al equipo. La mentalidad de que el trabajo nunca termina nos impulsa a esforzarnos continuamente por mejorar, brindar más apoyo y generar un impacto significativo, y a buscar un mayor impacto en conjunto.
- Lance productos mínimos viables de alta calidad, itere rápidamente, ejecute con urgencia y sea transparente: sin sorpresas.
Una ejecución eficaz se basa en conversaciones honestas y constructivas que desafíen las ideas y pongan al equipo en línea con los objetivos comunes.
- Valoramos la claridad y el debate productivo sobre la prevención de conflictos como elementos esenciales para la colaboración, fomentando conversaciones sinceras que conduzcan a soluciones creadas conjuntamente y mejores resultados.
- La seguridad psicológica posibilita la innovación, la resolución de problemas y los equipos de alto rendimiento. Se basa en la transparencia y la confianza ganada, pero no debe utilizarse indebidamente como escudo para evitar los comentarios constructivos y la responsabilidad personal, ni para socavar las ideas diferentes.
- Priorice la claridad sobre la comodidad: ofrezca y reciba comentarios directos y respetuosos. Debata para resolver problemas, luego discrepe y comprométase.
TEMA
Nuestros valores TOPIC expresan cómo esperamos operar, cómo nos hacemos responsables del entorno laboral que creamos y cómo nos comportamos en nuestro trabajo diario y en nuestras interacciones.
HUMAN
Nuestros principios de liderazgo HUMAN (Contratar, desarrollar e inspirar a los mejores; comprender e innovar con el cliente; modelar una predisposición reflexiva hacia la acción; actuar como un propietario; fomentar una mentalidad de crecimiento, por sus siglas en inglés) subrayan cómo lideramos con empatía, propósito y claridad.
