Potencie sus operaciones minoristas con seguridad basada en IA y Zero Trust.
Potencie las experiencias omnicanal, proteja los datos confidenciales y garantice la resiliencia operativa.
Resumen
Experiencias de cliente impecables y operaciones seguras desde la tienda hasta la cadena de suministro.
Impulse y proteja las experiencias omnicanal
Reduzca el riesgo de brechas de seguridad, ransomware y ciberataques
Proteja la resiliencia operativa y de la cadena de suministro
El problema
La brecha de seguridad en el comercio minorista moderno
Los minoristas se encuentran atrapados entre la demanda de una innovación rápida y las limitaciones de la seguridad tradicional basada en el perímetro. A medida que las tiendas físicas, las cadenas de suministro y los flujos de trabajo impulsados por IA convergen en un único ecosistema siempre activo, la superficie de ataque se expande más allá del alcance de los controles tradicionales.
Riesgos operativos
Las arquitecturas de red obsoletas crean brechas de seguridad críticas, lo que deja las operaciones omnicanal vulnerables a ataques que interrumpen el servicio y a tiempos de inactividad.
Vulnerabilidades de datos
Las herramientas de IA generativa y los agentes de IA no autorizados están generando riesgos significativos de exposición de datos confidenciales.
Superficies de ataque ampliadas
Un acceso demasiado amplio y una seguridad fragmentada crean el riesgo de movimiento lateral desde los sistemas de IoT de la cadena de suministro y los sistemas de las tiendas físicas.
Descripción general de las soluciones
Zscaler proporciona la seguridad y la conectividad unificadas necesarias para proteger las operaciones minoristas modernas. Al sustituir los controles tradicionales basados en el perímetro, puede acelerar la innovación digital y, al mismo tiempo, minimizar los riesgos de filtraciones de datos y de interrupciones operativas.
• Detecte e intercepte amenazas sofisticadas en una fase temprana
• Proteja los datos confidenciales, las tiendas y los sistemas de punto de venta (POS)
• Proporcione acceso seguro con Zero Trust a los socios de la cadena de suministro
• Extienda Zero Trust a los entornos IoT de almacenes y centros de distribución
Ventajas
Proteja cada tienda, transacción y punto de datos sin comprometer la experiencia del cliente.
Defienda las operaciones críticas
Protéjase contra los ciberataques sustituyendo el acceso inseguro a la red por una protección basada en el contexto respaldada por una arquitectura Zero Trust.
Ofrezca experiencias omnicanal
Fomente la fidelidad del cliente garantizando la seguridad de cada transacción e interacción a través de todos los canales.
Proteja los datos confidenciales
Proteja los datos de clientes y de la empresa mediante una protección granular y cumpla los requisitos de PCI DSS.
Garantice la continuidad operativa
Garantice la continuidad de los sistemas críticos de tiendas y almacenes reduciendo la seguridad fragmentada y específica de cada ubicación.
Casos de uso
Garantice la fiabilidad de todo su ecosistema de retail reduciendo la complejidad y mitigando los riesgos derivados de una seguridad fragmentada, sitio por sitio. Sustituya el hardware heredado por una plataforma de seguridad unificada e independiente de la nube para proteger la disponibilidad de los sistemas críticos de las tiendas y de la cadena de suministro, y defender las operaciones esenciales frente al riesgo de ciberataques.
Fomente la fidelidad del cliente protegiendo cada interacción a lo largo de su recorrido mediante una arquitectura Zero Trust unificada. Minimice los cuellos de botella del rendimiento y las brechas de seguridad, y garantice una experiencia omnicanal rápida, fluida y segura que fomente la fidelidad de los clientes.
Mantenga la confianza del cliente y cumpla los requisitos normativos, como PCI DSS, protegiendo los datos de los titulares de tarjetas y la información de identificación personal (PII) mediante controles unificados basados en el contexto. Implemente políticas de seguridad coherentes y detalladas en todos los puntos de contacto digitales, reduzca el riesgo de pérdida de datos y proteja la integridad de su marca.
Acelere su transición hacia una arquitectura centrada en la nube que admita tanto tiendas físicas ágiles como una plantilla moderna y distribuida. Sustituya las redes antiguas de alta latencia por un acceso rápido y directo a las aplicaciones. Permita que las tiendas y los centros de distribución utilicen aplicaciones SaaS avanzadas, al tiempo que proporciona a empleados y proveedores externos una conectividad segura y sin fricciones desde cualquier ubicación.
Las transacciones de IA en el sector minorista alcanzaron los 49 000 millones en 2025. Descubra cómo el rápido crecimiento de la IA está creando importantes brechas de seguridad en empresas de todo el mundo.
Preguntas frecuentes
Los minoristas son uno de los principales objetivos del ransomware, que puede paralizar las operaciones de las tiendas y los almacenes, así como de sofisticadas filtraciones de datos destinadas a robar datos confidenciales de alto valor, como los datos de los titulares de tarjetas y la información de identificación personal (PII). Además, la expansión de los servicios omnicanal ha incrementado el riesgo de apropiación de cuentas y de ataques a la cadena de suministro debido al acceso inseguro de proveedores externos.
Las redes tradicionales permiten a los atacantes desplazarse lateralmente desde un único dispositivo comprometido hasta todas las ubicaciones de una región. Zero Trust segmenta el acceso a aplicaciones y recursos en función del usuario, la ubicación y el dispositivo, lo que garantiza que cualquier amenaza quede contenida en su origen. Esto protege los sistemas de misión crítica frente a interrupciones y mantiene las operaciones siempre activas.
Zero Trust sustituye los complejos cortafuegos de hardware instalados en cada ubicación por una protección de datos unificada y nativa de la nube. Mediante la implementación de controles granulares basados en el contexto, los minoristas pueden aislar los datos confidenciales del resto del entorno empresarial. Esto reduce significativamente el alcance de las auditorías, automatiza la generación de informes de cumplimiento normativo y minimiza la exposición accidental. Esto también proporciona la agilidad normativa necesaria para adaptarse a nuevas normativas de privacidad más allá de PCI.
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