Nuestro marco cultural
Nuestros valores, principios de liderazgo y formas de trabajar
En Zscaler, nuestra cultura moldea la forma en que innovamos, colaboramos y obtenemos resultados. Nuestro Marco Cultural comprende nuestras formas de trabajar (WoW), nuestros valores (TOPIC) y nuestros principios de liderazgo (HUMAN), que, en conjunto, ayudan a orientar y definir quiénes somos y cómo trabajamos mientras nos esforzamos por crear un mundo en el que el intercambio de información sea siempre fluido y seguro.
Nuestros compromisos
Estos compromisos fundamentales definen cómo asumimos la responsabilidad respecto a nuestra misión, nuestros resultados y el éxito de nuestra gente.
Comprometidos con la misión
Alineamos nuestras acciones, decisiones y esfuerzos con los objetivos y valores fundamentales, manteniendo la misión en el centro de todo nuestro trabajo. Asumimos la responsabilidad, aclaramos las responsabilidades y mantenemos la rendición de cuentas ante los desafíos para lograr resultados significativos.
Comprometidos con el resultado
Afrontamos cada desafío y posibilidad con una mentalidad abierta, un sentido de propósito y una actitud proactiva. Reconocemos el potencial que existe en cada momento para innovar, crear valor y crecer, asumiendo la responsabilidad de nuestro papel a la hora de convertir las oportunidades en resultados.
Comprometidos unos con otros
Fomentamos una cultura de respeto, confianza y apoyo mutuo, en la que las personas se sienten valoradas y capacitadas para alcanzar el éxito. Esto requiere escuchar activamente, comunicarse abiertamente y construir relaciones de colaboración sólidas que fortalezcan al equipo. Practicamos la empatía, celebramos los éxitos y nos apoyamos mutuamente en los momentos difíciles.
Nuestros comportamientos
Nuestros comportamientos dan forma a cómo interactuamos y actuamos a través de la responsabilidad, la confianza y el compromiso con la retroalimentación honesta.
La responsabilidad combina estrategia y acción, mientras que la colaboración pone el énfasis en el apoyo adaptable, permitiendo contribuciones significativas al éxito del equipo.
- La responsabilidad es la base de una cultura de ejecución. Significa intervenir siempre que el equipo nos necesite, incluso cuando el trabajo parezca complicado o poco claro. La verdadera responsabilidad implica aprovechar un amplio rango de actuación: la capacidad de alternar con fluidez entre la estrategia de alto nivel y la ejecución práctica.
- La colaboración es la piedra angular de una cultura de trabajo en equipo. Significa contribuir activamente siempre que el equipo necesite apoyo, incluso cuando el camino a seguir parezca incierto o complejo. La verdadera colaboración implica adoptar la adaptabilidad: la capacidad de alternar con fluidez entre la generación de ideas estratégicas y el trabajo práctico y detallado en equipo.
- Alterne entre la estrategia y la ejecución práctica. Intervenga donde el equipo le necesite, más allá de los organigramas o los cargos.
La confianza se construye obteniendo resultados, manteniendo la integridad y priorizando al equipo, en lugar de basarse en el rango o la antigüedad. Se nutre del impacto y los resultados, impulsando una ejecución eficaz y el progreso colectivo.
- La confianza se gana con los resultados que ofrecemos, la integridad que mantenemos y nuestra mentalidad de priorizar el trabajo en equipo, no se otorga por el nivel, el cargo o la antigüedad.
- El impacto y los resultados construyen la base de confianza que impulsa nuestra capacidad de ejecución eficaz y hace avanzar al equipo. La mentalidad de que el trabajo nunca termina nos impulsa a esforzarnos continuamente por mejorar, brindar más apoyo y generar un impacto significativo, y a buscar juntos un mayor impacto.
- Lance productos mínimos viables de alta calidad, itere rápidamente, ejecute con urgencia y sea transparente: sin sorpresas.
Una ejecución eficaz prospera gracias a conversaciones honestas y constructivas que cuestionan las ideas y alinean al equipo con objetivos compartidos.
- Valoramos la claridad y el debate productivo por encima de la evitación de conflictos como elementos esenciales para la colaboración, fomentando conversaciones francas que conduzcan a soluciones cocreadas y mejores resultados.
- La seguridad psicológica posibilita la innovación, la resolución de problemas y la formación de equipos de alto rendimiento. Se basa en la apertura y la confianza ganada, pero no debe utilizarse indebidamente como escudo para evitar la retroalimentación constructiva y la responsabilidad personal, ni para menoscabar ideas diferentes.
- Prioriza la claridad sobre la comodidad: ofrece y recibe comentarios directos y respetuosos. Debata para resolver problemas y, después, discrepe y comprométase con la decisión tomada.
Tema
Nuestros valores TOPIC expresan cómo esperamos operar, cómo nos responsabilizamos del entorno de trabajo que creamos y cómo nos presentamos en nuestro trabajo e interacciones diarias.
HUMAN
Nuestros principios de liderazgo HUMAN (contratar, desarrollar e inspirar a los mejores; comprender e innovar con el cliente; demostrar una inclinación reflexiva hacia la acción; actuar como propietario; fomentar una mentalidad de crecimiento) subrayan cómo lideramos con empatía, propósito y claridad.
