È tempo di prendere la resilienza sul personale

In un recente articolo del blog, ho esplorato come la resilienza sia un tema centrale per Zscaler. In quel momento, avevamo già pubblicato la nostra ricerca sul Fattore resilienza, che evidenziava lo stato delle strategie di resilienza informatica nelle aziende globali e proponeva un approccio "Resilient by Design" più proattivo come prossimo imperativo per la sicurezza informatica. Ma avevo anche anticipato alcuni ulteriori progetti che stavamo intraprendendo nell'ambito della resilienza applicata alla sfera personale.

Ti chiederai perché un'azienda tecnologica dovrebbe considerare la resilienza personale? 

Collegare team resilienti con la continuità operativa

Noi di Zscaler crediamo che le migliori strategie di resilienza informatica presentino tre elementi chiave: processi, tecnologia e persone. Tuttavia, sebbene le aziende comprendano fin troppo bene come la tecnologia e i processi operativi influenzino le strategie di continuità, l'ultimo elemento viene spesso trascurato. 

E questo è un grave errore. La resilienza è una forza interiore che prepara individui e team ad affrontare le sfide e a riprendersi più rapidamente. Nel contesto attuale, in cui il verificarsi di attacchi informatici è ormai una certezza, non più una probabilità (la nostra precedente ricerca ci ha infatti mostrato che il 60% dei responsabili IT prevede di subire una falla nella sicurezza informatica entro i prossimi sei mesi), la resilienza personale è diventata un requisito imprescindibile per i dipendenti in prima linea nella difesa digitale. Ed esiste un legame comprovato tra l'essere resilienti e le performance aziendali. Infatti, gli studi hanno dimostrato che i dipendenti resilienti hanno quasi il doppio delle probabilità di essere motivati e produttivi rispetto ai loro colleghi non resilienti.

In parole povere, i leader aziendali che investono nel coltivare la resilienza del proprio personale e dei propri team, combinandola con l'impegno per affrontarne le relative cause da una prospettiva tecnologica e procedurale, otterranno un vantaggio competitivo. Noi di Zscaler ci impegniamo a offrire questo vantaggio ai nostri clienti, per aiutarli a guardare al futuro con fiducia, indipendentemente dalle minacce o dagli eventi dirompenti che si troveranno ad affrontare.

Promuovere la resilienza all'interno del team

Quindi, come possiamo progettare il nostro ambiente per promuovere la resilienza, sia di noi stessi che dei nostri team? E in quali ambiti serve che le persone sviluppino la propria resilienza? Per iniziare al meglio, abbiamo creato due risorse chiave:

L'anello mancante: perché investire nella resilienza delle persone è fondamentale per la continuità operativa: in primo luogo, abbiamo collaborato con gli esperti di coaching professionale di Positive Intelligence per creare una roadmap pratica per rafforzare la resilienza come competenza fondamentale di leadership. Integrata da informazioni strategiche provenienti dalla nostra indagine condotta su oltre 200 professionisti IT e della sicurezza in tutta l'area EMEA, questa roadmap si concentra sull'integrazione della resilienza nelle abitudini personali, nelle dinamiche dei team e nella cultura aziendale.

Il quiz del superpotere della resilienza personale: per aiutarti a identificare i "tipi di personalità" resilienti all'interno del tuo team, abbiamo sviluppato ilQuiz del superpotere della resilienza personale. In sole 12 domande rapide, scoprirai il tuo superpotere, i potenziali punti deboli e le strategie per migliorare la collaborazione. Oltre ai consigli individuali, imparerai anche come i quattro tipi di resilienza possono collaborare per creare un team pronto a tutto.

In quanto Leader imperturbabile, mi ritrovo pienamente nella descrizione di chi affronta i problemi a testa alta e accetta le sfide con sicurezza e padronanza È stato quindi interessante scoprire come altre persone, come il Risolutore pragmatico, possano svolgere un ruolo chiave nel verificare e bilanciare il mio approccio rapido.

Guardando al futuro

Da oltre 18 anni Zscaler offre servizi con base cloud per proteggere le reti aziendali e i loro dati. Grazie a questa vasta esperienza, conosciamo bene i rischi a cui vanno incontro le organizzazioni se non investono nella resilienza dei propri dipendenti in prima linea e non proteggono adeguatamente il proprio business.

La nostra missione, quest'anno, è di aiutare le aziende a sbloccare il "Fattore resilienza", ovvero la capacità specifica di un'azienda (o di un singolo dipendente) di resistere alle avversità, adattare le operazioni e riuscire ad avere successo di fronte a qualsiasi sfida. Riteniamo che si tratti di una questione alquanto urgente, dato che il 47% dei professionisti IT afferma di sentirsi solo in parte resiliente e il 51% ritiene che la propria organizzazione non si preoccupi della resilienza personale.