FAQ

Domande frequenti su Zscaler

Zscaler è un'azienda in rapida crescita e alcune di queste risposte possono cambiare altrettanto rapidamente. Le aggiorniamo periodicamente, ma a volte potrebbero non risultare essere più attuali. Se desideri chiedere conferma delle informazioni, non esitare a contattarci.

 

Le presenti Domande frequenti sono aggiornate a giugno 2025.

Informazioni sulla nostra azienda

Zscaler fornisce la tecnologia e le competenze necessarie per guidare e proteggere le organizzazioni nei loro percorsi di trasformazione digitale. Le aiutiamo ad abbandonare i modelli di infrastruttura della rete e di sicurezza basati sugli apparecchi, sostituendo i tradizionali gateway in entrata e in uscita con dei servizi moderni con base cloud, progettati per il business di oggi. In definitiva, consentiamo ai nostri clienti di sfruttare in modo sicuro l'agilità, l'intelligenza e la scalabilità del cloud.

Zscaler è stata fondata e costituita nel 2007.

Zscaler conta più di 8.000 dipendenti in tutto il mondo.

L'offerta di sottoscrizione pubblica di Zscaler risale a marzo del 2018, ed è quotata nel mercato borsistico del Nasdaq con il simbolo ZS. Per saperne di più, visita la nostra pagina dedicata alle Relazioni con gli investitori.

La sede centrale di Zscaler si trova in California. L'indirizzo dell'ufficio è:

 

120 Holger Way

San Jose, CA 95134

 

Per vedere le altre sedi dei nostri uffici, visita la nostra pagina Contattaci.

Zscaler è stata nominata tra i Leader del Gartner Magic Quadrant per i Secure Web Gateway per 10 volte consecutive. Nel 2021, Gartner ha definito il Security Service Edge, una nuova categoria che include l'SWG e, da allora, ha riconosciuto Zscaler tra i Leader del Gartner Magic Quadrant per il Security Service Edge nel 2022, 2023, 2024 e 2025.

 

Scopri di più sugli ultimi report degli analisti e sui riconoscimenti di settore.

Informazioni sui nostri clienti e partner

Quasi 8.000 clienti in tutto il mondo si sono affidati a Zscaler per implementare la sicurezza sul cloud, tra cui enti governativi, istituti scolastici e aziende di diversi settori. Siamo orgogliosi di servire il 35% delle aziende Forbes Global 2000 e circa il 45% delle aziende Fortune 500, il che ci rende leader di mercato in tutti i settori.

Zscaler serve un'ampia gamma di settori in tutto il mondo, tra cui tecnologia, assistenza sanitaria, finanza, commercio al dettaglio, energia e settore manifatturiero. Le nostre soluzioni sono apprezzate dalle aziende leader a livello mondiale, operanti in settori quali petrolio e gas, settore alimentare e delle bevande, abbigliamento e cura della persona, e aiutano le organizzazioni, indipendentemente da quale sia il loro campo, a migliorare la sicurezza, la connettività e la produttività.

Zscaler dà valore alle partnership con aziende tecnologiche leader di settore, integratori di sistemi, organizzazioni di servizi e altre aziende che possono aiutare a supportare le esigenze di trasformazione digitale dei suoi clienti.

Per saperne di più,
visita la pagina del Programma dei partner di Zscaler.

Informazioni sulla nostra tecnologia e i nostri prodotti

Gli amministratori possono accedere allo Zscaler Admin Portal, andare alla pagina Invia un ticket e aprire un ticket di supporto. Questo è il modo più rapido ed efficace per ricevere assistenza.

 

Consulta questo articolo di supporto per scoprire altri modi per contattare l'assistenza di Zscaler, inclusi i link all'Admin Portal specifici per prodotto e i numeri di assistenza telefonica regionali.

Ogni giorno, il cloud Zscaler elabora oltre 500 miliardi di transazioni e applica più di 25 miliardi di policy. Ciò si traduce in una media di oltre 165 milioni di minacce bloccate al giorno, ovvero oltre 60 miliardi ogni anno.

Sì, a Zscaler sono stati riconosciuti oltre 200 brevetti e molti altri sono in attesa di registrazione.

Zscaler Zero Trust Exchange™ è una piattaforma nativa del cloud che stabilisce connessioni dirette e sicure basate sul principio dell'accesso a privilegi minimi, secondo cui nessun utente o applicazione è intrinsecamente attendibile. L'attendibilità si basa infatti sull'identità dell'utente e su fattori contestuali, quali il luogo in cui si trova l'utente, il profilo di sicurezza del dispositivo, il contenuto scambiato e l'applicazione richiesta.

 

Dato che questa soluzione viene fornita come servizio sul cloud, è sempre aggiornata e non è necessario acquistare o gestire hardware. Zero Trust Exchange comprende:

 

Zscaler Zero Trust Exchange utilizza un modello di tariffazione basato su abbonamento, che può essere personalizzato in base alle esigenze dell'organizzazione. I costi dipendono dal numero di utenti richiesto, dalla scala della distribuzione, dalle funzionalità aggiuntive selezionate e da altri fattori. Questo approccio flessibile garantisce che le organizzazioni paghino solo per i servizi di cui hanno effettivamente bisogno, con opzioni di tariffazione basate sul consumo, per garantire la massima scalabilità in base all'evolversi delle esigenze.

 

Scopri di più nella nostra pagina Prezzi e piani.

Zscaler Internet Access™ è una soluzione SSE (Security Service Edge) nativa del cloud, che nasce da un decennio di leadership nel settore dei secure web gateway. Offerta come piattaforma SaaS scalabile tramite la più grande security platform del mondo, sostituisce le soluzioni di sicurezza della rete legacy per bloccare gli attacchi avanzati e prevenire la perdita dei dati con un approccio completo che combina lo zero trust e l'IA per offrire:

 

  • Secure Web Gateway (SWG)
  • Cloud Access Security Broker (CASB)
  • Prevenzione sulla perdita dei dati (DLP)
  • Firewall cloud e IPS
  • sandbox
  • Zero Trust Browser
  • Monitoraggio dell'esperienza digitale

 

Zscaler Internet Access fa parte della piattaforma completa Zscaler Zero Trust Exchange.

Zscaler Private Access™ è la piattaforma ZTNA (Zero Trust Network Access) più diffusa al mondo. Offre agli utenti un accesso rapido, sicuro e diretto ad app private, servizi e dispositivi OT, eliminando al contempo gli accessi non autorizzati e il movimento laterale grazie alla segmentazione utente-app basata sull'IA e a policy sensibili al contesto. Essendo un servizio nativo del cloud, ZPA può essere implementato in poche ore per sostituire le VPN legacy e gli strumenti di accesso remoto come la VDI.

 

Zscaler Private Access fa parte della piattaforma completa Zscaler Zero Trust Exchange.

Zscaler Internet Access™ (ZIA) protegge l'accesso degli utenti alle risorse web ispezionando e filtrando il traffico, applicando policy e fornendo visibilità sulle attività web. Zscaler Private Access™ (ZPA) è una soluzione ZTNA (Zero Trust Network Access) che consente un accesso sicuro e zero trust alle applicazioni private, senza esporle alla rete Internet aperta, eliminando la necessità di ricorrere alle VPN.

Zscaler Digital Experience™ (ZDX) aiuta i team IT e di assistenza tecnica a garantire esperienze digitali ottimali a tutti gli utenti. Monitorando le prestazioni dei dispositivi degli utenti, a partire dalle reti e fino alle applicazioni SaaS, cloud o basate su data center, ZDX e il suo Copilot basato sull'IA aiutano l'IT a identificare, isolare e risolvere rapidamente i problemi dei dispositivi, delle reti o delle applicazioni che causano esperienze digitali scadenti.

 

Zscaler Digital Experience fa parte della piattaforma completa Zscaler Zero Trust Exchange.

Zscaler Deception™ è un approccio più efficace al rilevamento mirato delle minacce. Agisce inserendo nell'ambiente esche fittizie che riproducono documenti legittimi, credenziali, applicazioni, workstation, chatbot IA e altro ancora. Quando gli aggressori interagiscono con una di queste esche, un allarme silenzioso avvisa il team di sicurezza e il SOC può quindi utilizzare la telemetria per studiare il comportamento degli aggressori, individuare le minacce sulla rete o interrompere l'accesso.

 

Zscaler Deception è una soluzione integrata in modo nativo in Zscaler Zero Trust Exchange, il che la rende veloce e semplice da implementare e far funzionare. Con l'aumento degli attacchi basati sulle identità, Zscaler Deception rappresenta un approccio pragmatico per rilevare gli utenti compromessi, ridurre il rischio associato alla superficie di attacco e bloccare gli attacchi ad alto rischio lanciati dall'uomo.

Zscaler offre pacchetti che si adattano alle molteplici esigenze dei clienti. Molte organizzazioni iniziano il loro percorso di trasformazione cloud aggiungendo i servizi di Zscaler ai propri apparecchi gateway, per colmare le lacune di sicurezza degli utenti mobili e dell'approccio diretto al cloud. Altre partono proteggendo le app interne nel data center e sul cloud, fornendo l'accesso agli utenti in remoto senza continuare a fare affidamento sulla tecnologia VPN.

 

Scopri di più nella nostra pagina Prezzi e piani.

La piattaforma Zscaler Zero Trust Exchange è un'architettura con base cloud al 100%, in grado di scalare dinamicamente a seconda della domanda e costruita su misura per un mondo incentrato sul cloud e mobile-first. Per i clienti che necessitano di un intermediario locale on-premise, offriamo soluzioni per la distribuzione di Private Service Edge, sempre sincronizzate con il cloud Zscaler.

Zscaler offre dimostrazioni personalizzate, pensate su misura per le esigenze e le sfide specifiche di ogni organizzazione. Queste dimostrazioni interattive illustrano le principali funzionalità di Zscaler Zero Trust Exchange, tra cui Zscaler Internet Access™ (ZIA), Zscaler Private Access™ (ZPA) e altre soluzioni. Offrono informazioni utili sui possibili scenari di implementazione, sull'integrazione con i sistemi esistenti e su come Zscaler è in grado di migliorare la sicurezza, le prestazioni e l'esperienza utente di applicazioni, workload e utenti in remoto.

 

Richiedi una dimostrazione qui.

Sì, Zscaler offre soluzioni di sicurezza leader del settore per proteggere la forza lavoro da remoto attraverso la piattaforma Zscaler Zero Trust Exchange™. Zscaler Private Access™ (ZPA) consente un accesso remoto sicuro e fluido alle applicazioni, mentre Zscaler Internet Access™ (ZIA) protegge gli utenti dalle minacce basate su Internet. Queste soluzioni garantiscono una connettività sicura agli utenti, indipendentemente dalla posizione, dal dispositivo o dalla rete.

Passare a Zscaler elimina la complessità e i rischi di sicurezza correlati alle VPN tradizionali. Zscaler Private Access™ (ZPA) offre un accesso sicuro e diretto alle applicazioni, senza esporre le reti interne, riducendo così le superfici di attacco. Migliora inoltre le prestazioni attraverso una scalabilità dinamica con base cloud e semplifica l'esperienza utente offrendo un accesso più rapido e fluido, ideale per le aziende moderne che danno priorità alla sicurezza zero trust.

Informazioni sulle nostre altre soluzioni e gli eventi

Consulta la nostra pagina sulle Risorse per filtrare ed effettuare ricerche nella nostra libreria di schede sulle soluzioni, white paper, informative, casi di studio e molto altro ancora.

Clienti, utenti e partner possono unirsi agli oltre 250.000 membri della Zenith Community. Questa knowledge base aperta e collaborativa è un punto di riferimento per porre e rispondere alle domande, discutere di problemi e soluzioni e trovare tutorial tecnici, suggerimenti, ultime notizie e altro ancora.

 

I nuovi membri possono registrarsi qui.

Zscaler offre una gamma completa di corsi di formazione e di certificazione per i partner e i clienti. Abbiamo creato la Zscaler Cyber Academy per aiutare i professionisti della sicurezza a sviluppare le competenze necessarie per guidare le iniziative zero trust delle loro organizzazioni con Zero Trust Exchange.

 

Visita la Zscaler Cyber Academy per saperne di più sui nostri corsi e su come iniziare.

Zscaler offre corsi di formazione e programmi di certificazione per gli amministratori attraverso la Zscaler Cyber Academy. Questi programmi includono percorsi formativi come Zscaler for Users - Administrator (EDU 200) e Zscaler Digital Experience Operationalization (EDU 310), che terminano con esami di certificazione progettati per convalidare le competenze acquisite con la piattaforma Zscaler e le principali soluzioni.

 

Visita la Zscaler Cyber Academy per saperne di più sui nostri corsi e su come iniziare.

Zscaler ThreatLabz è un team di ricerca globale sulle minacce informatiche con la missione di proteggere i clienti dalle minacce avanzate. Composto da oltre 100 esperti di sicurezza informatica con decenni di esperienza nel monitoraggio degli aggressori, nelle tattiche di ingegneria inversa dei malware, nell'analisi del comportamento e nella data science, questo team opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per identificare e prevenire le minacce emergenti sfruttando le informazioni ricavate da 500 trilioni di segnalazioni giornaliere provenienti da Zscaler Zero Trust Exchange.

 

ThreatLabz segue l'evoluzione dei vettori, delle campagne e dei gruppi di aggressori emergenti, e ha contribuito a scoperte e approfondimenti critici sulle vulnerabilità 0-day, tra cui ICO e TTP attivi per aggressori, famiglie di malware e ransomware, campagne di phishing e molto altro ancora.

 

ThreatLabz supporta la condivisione delle informazioni nel settore e svolge un ruolo fondamentale nello sviluppo di soluzioni di sicurezza all'avanguardia presso Zscaler. Consulta le ultime ricerche sulle minacce di ThreatLabz sul blog di Zscaler.

I dirigenti e gli esperti di Zscaler partecipano a eventi in tutto il mondo, incentrati sulla sicurezza informatica e sulla trasformazione digitale. Per le ultime notizie sugli eventi, visita la nostra pagina Eventiseguici su LinkedIn.

Zenith Live è primo evento al mondo dedicato alla trasformazione digitale sicura e allo zero trust. Mettiamo i partecipanti a contatto con i leader del settore offrendo presentazione illuminanti, workshop pratici e sessioni di approfondimento esclusive sulle ultime innovazioni in materia di reti sicure, intelligenza artificiale, zero trust e molto altro.

 

Visita la nostra pagina Zenith Live per saperne di più sulle date e le sedi dei prossimi eventi.

Informazioni sulle nostre funzionalità e integrazioni

Non esiste un unico fornitore in grado di affrontare ogni singolo aspetto della sicurezza informatica o del modello zero trust. Ecco perché, Zscaler vanta integrazioni native con oltre 150 partner per la tecnologia, tra cui leader di mercato nei vari segmenti. In altre parole, è altamente probabile che Zscaler si integri con le soluzione di sicurezza che giù utilizzi nel tuo ambiente. Visita la nostra pagina dedicata alle integrazioni con i partner per visualizzare l'elenco completo dei nostri partner per la tecnologia e delle integrazioni.

Sì, Zscaler dispone di tutte le risorse necessarie per soddisfare i requisiti governativi. Supporta le distribuzioni autorizzate da FedRAMP ed è conforme ad altri standard di sicurezza governativi, per facilitare l'adozione di architetture zero trust presso enti federali, statali e locali. Ciò garantisce comunicazioni sicure, un'integrazione cloud scalabile e la conformità a normative stringenti.

 

Consulta la nostra panoramica completa sulla conformità per saperne di più.

Sì, Zscaler supporta l'accesso sicuro alle applicazioni legacy tramite la piattaforma Zero Trust Exchange™. Sfruttando Zscaler Private Access™ (ZPA), gli utenti ottengono una connettività sicura da remoto alle applicazioni legacy on-premise senza la necessità di ricorre alle VPN, garantendo l'applicazione di principi di sicurezza moderni a difesa dei sistemi tradizionali.

Sì, Zscaler supporta i flussi di lavoro di DevOps proteggendo le architetture native del cloud e gli ambienti containerizzati. Zscaler MicrosegmentationZscaler Zero Trust Gateway consentono un accesso sicuro, riducono le superfici di attacco e contribuiscono ad automatizzare l'applicazione delle policy, permettendo ai team di DevOps di concentrarsi sull'agilità, senza compromettere la sicurezza.

Sì, Zscaler garantisce una solida sicurezza per i dispositivi mobili tramite Zscaler Cellular, che offre una connettività scalabile e sicura per i dispositivi mobili e IoT connessi tramite reti cellulari. Basata su Zero Trust Exchange™, questa soluzione applica policy granulari, segmenta i dispositivi, garantisce l'accesso con privilegi minimi e fornisce una visibilità centralizzata. Grazie all'integrazione ottimale con l'infrastruttura delle telecomunicazioni, Zscaler semplifica la gestione offrendo al contempo una connettività globale e una sicurezza ottimizzata.

Sì, Zscaler fornisce assistenza e un servizio di risposta agli incidenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantire la massima operatività e una risoluzione rapida dei problemi. Il nostro team di supporto globale e strumenti leader di settore sono a disposizione dei clienti per aiutarli a gestire gli incidenti di sicurezza, ottimizzare le loro distribuzioni zero trust e preservare la continuità operativa 24 ore su 24.

 

Visita il nostro Centro assistenza Zscaler per un elenco dei portali di supporto e dei numeri di contatto per ricevere assistenza telefonica in tempo reale.