Il nostro quadro culturale
I nostri modi di lavorare, i nostri valori e i principi che guidano la leadership
La cultura di Zscaler plasma il modo in cui innoviamo, collaboriamo e otteniamo risultati. Il nostro quadro di riferimento culturale comprende i nostri Modi di lavorare (WoW) i nostri Valori (TOPIC) e i nostri Principi di leadership (HUMAN), che insieme ci aiutano a definire chi siamo e come lavoriamo, mentre ci impegniamo a creare un mondo in cui lo scambio di informazioni sia sempre fluido e sicuro.
Il nostro impegno
Questi impegni fondamentali definiscono il modo in cui assumiamo la responsabilità della nostra missione, dei risultati che raggiungiamo e del successo dei nostri dipendenti.
Impegno per la mission
Allineiamo azioni, decisioni e attività con i nostri obiettivi e valori fondamentali, mantenendo la mission al centro di ogni cosa. Ci assumiamo responsabilità, chiariamo le responsabilità e manteniamo la massima accountability di fronte alle sfide per raggiungere risultati significativi.
Impegno per il risultato
Affrontiamo ogni sfida e possibilità con una mente aperta, un senso di scopo e un atteggiamento proattivo. Riconosciamo il potenziale di ogni momento per innovare, creare valore e crescere, assumendoci la responsabilità del nostro ruolo nel trasformare le opportunità in risultati.
Impegno verso l'altro
Favoriamo una cultura basata su rispetto, fiducia e sostegno reciproco, in cui le persone si sentano valorizzate e in condizione di avere successo. Questo richiede un ascolto attivo, una comunicazione aperta e lo sviluppo di solide relazioni di collaborazione che rafforzino il team. Pratichiamo l'empatia, celebriamo i successi e ci sosteniamo a vicenda nelle difficoltà.
Il nostro modo di agire
I nostri comportamenti definiscono il modo in cui interagiamo e agiamo, guidati dal senso di responsabilità, dalla fiducia e dall'impegno a fornire feedback sinceri.
La responsabilità personale unisce strategia e azione, mentre la collaborazione valorizza un supporto reciproco, permettendo a ciascuno di contribuire in modo significativo al successo del team.
- Il senso di responsabilità è il fondamento di una cultura orientata ai risultati. Significa intervenire ovunque il team abbia bisogno di noi, anche quando il lavoro sembra impegnativo o poco chiaro. La vera responsabilità implica la capacità di mantenere un equilibrio tra due aspetti: la strategia di alto livello e l'esecuzione pratica.
- La collaborazione è il pilastro fondamentale di una cultura all'insegna del lavoro di squadra. Significa contribuire attivamente ovunque il team abbia bisogno di supporto, anche quando il percorso da seguire appare incerto o complesso. Una vera collaborazione implica l'adattabilità: la capacità di passare con disinvoltura dal brainstorming di idee strategiche all'immersione in un lavoro pratico e dettagliato svolto insieme.
- Passare con flessibilità dalla strategia all'esecuzione pratica. Intervieni dove il team ha bisogno di te, al di là degli organigrammi o delle qualifiche.
La fiducia si costruisce ottenendo risultati, mantenendo l'integrità e dando priorità al team, piuttosto che al grado o all'anzianità. Si sviluppa a partire dall'impatto e dai risultati, alimentando un'esecuzione efficace e il progresso collettivo.
- La fiducia si guadagna con i risultati che otteniamo, con l'integrità che dimostriamo e con la nostra mentalità orientata al lavoro di squadra, non con il livello, il titolo o l'anzianità di servizio.
- L'impatto e i risultati sono alla base della fiducia che alimenta la nostra capacità di operare in modo efficace e spinge il team verso il futuro. La mentalità secondo cui il lavoro non è mai realmente terminato ci spinge a impegnarci costantemente per migliorare, supportare un numero maggiore di persone, generare un impatto significativo e cercare di ottenere risultati sempre migliori.
- Lancia MVP (Minimum Viable Products) di alta qualità, itera rapidamente, esegui con urgenza e sii trasparente: niente sorprese.
Un'esecuzione efficace si basa su conversazioni oneste e costruttive che mettono in discussione le idee e allineano il team verso obiettivi condivisi.
- Siamo convinti che la chiarezza e il dibattito costruttivo siano essenziali per collaborare efficacemente: stimolando un confronto franco, permettono di superare i conflitti e di raggiungere soluzioni condivise e risultati migliori.
- La sicurezza psicologica favorisce l'innovazione, la risoluzione dei problemi e la formazione di team ad alte prestazioni. Si basa sull'apertura e sulla fiducia guadagnata, ma non deve essere usata impropriamente come scudo per evitare feedback costruttivi e responsabilità personali, o per sminuire idee diverse.
- Dai la priorità alla chiarezza rispetto alla comodità: offri e ricevi feedback diretti e rispettosi. Confrontarsi per risolvere i problemi, poi esprimere il dissenso e impegnarsi.
ARGOMENTO
I nostri valori esprimono il modo in cui intendiamo operare, il modo in cui ci riteniamo responsabili dell'ambiente di lavoro che creiamo e il modo in cui ci presentiamo nel nostro lavoro e nelle nostre interazioni quotidiane.
UMANITÀ
I nostri principi di leadership sono riassumibili nell'acronimo HUMAN, ovvero "Hire, Develop and Inspire the Best" (Assumere, far crescere e ispirare i migliori talenti), "Act Like an Owner" (Agire con responsabilità) e "Nurture a Growth Mindset" (Sviluppare una mentalità orientata alla crescita), e sono alla base della nostra leadership, fondata su empatia, scopo e chiarezza.
