インシデント解決の合理化：ユーザーへの通知およびクローズのワークフロー テンプレート

より合理的なインシデント解決を実現するため、オーナーへの通知とインシデントのクローズを行うワークフロー テンプレートが導入されました。このテンプレートは、インシデントを生成したユーザーに対し自動的に通知を行い、構成可能な時間内(秒単位)にレスポンスがない場合はクローズします。