Il nostro approccio
In qualità di partner di oltre 8.650 organizzazioni in tutto il mondo, comprendiamo che per acquisire e conservare la fiducia dei clienti sono essenziali pratiche aziendali solide e una governance efficace. Per questo, ci impegniamo a gestire la nostra attività con i massimi livelli di integrità. A questo si aggiunge il nostro impegno per l'adozione di pratiche e politiche aziendali etiche, la gestione proattiva dei rischi e la nostra missione di proteggere la privacy dei dati e potenziare la sicurezza informatica.
Una crescita fondata su pratiche commerciali etiche
Il nostro modo di agire è importante quanto ciò che facciamo. Ci impegniamo a condurre il nostro business in modo etico e responsabile dal punto di vista ambientale e sociale.
Le nostre politiche aziendali definiscono i nostri principi e le nostre aspettative nei confronti di dipendenti, fornitori e partner terzi. Il Codice di condotta di Zscaler descrive i nostri valori e guida il nostro approccio fondato su pratiche commerciali etiche. La formazione sul nostro Codice di condotta, che sottolinea l'importanza di rispettare gli altri, di agire con integrità e di promuovere la responsabilità, è obbligatoria per i dipendenti e i collaboratori di Zscaler a livello globale.
Il nostro Codice di condotta per i fornitori delinea le nostre aspettative nei confronti dei fornitori, affinché operino in modo etico e responsabile anche adottando pratiche volte a sostenere i diritti umani e del lavoro e gli standard di tutela ambientale. Effettuiamo una valutazione dei rischi dei controlli adottati dai nostri fornitori per proteggere le informazioni di Zscaler; questa valutazione viene condotta al momento dell'integrazione di nuovi fornitori, durante il nostro rapporto con loro e quando vengono concluse le relazioni.
Altre policy e programmi che contribuiscono a sostenere le nostre pratiche commerciali etiche includono le politiche relative alla privacy, all'ambiente, alla lotta alla corruzione, all'insider trading e alla segnalazione di atti illeciti. Siamo alla costante ricerca di opportunità per migliorarci e valutiamo e affrontiamo i rischi quando emergono.
I nostri clienti si affidano a noi per la tutela dei loro dati, quindi fiducia, trasparenza e responsabilità sono fondamentali per il nostro successo.
Forniamo aggiornamenti in tempo reale sullo stato della piattaforma tramite il nostro Trust Portal, in modo che i clienti siano sempre a conoscenza dei potenziali problemi che potrebbero interrompere la loro operatività. Il nostro successo dipende dalla capacità di fornire costantemente soluzioni innovative, mostrandoci sempre aperti ad ascoltare il feedback che riceviamo e agendo di conseguenza.

Gestire il rischio in un mondo in rapida evoluzione
Definiamo e aggiorniamo le policy, implementiamo controlli efficaci ed effettuiamo audit e valutazioni interne per gestire i rischi nelle aree critiche della nostra azienda. I rischi identificati attraverso questi processi vengono segnalati al management e al nostro Consiglio di amministrazione, quando opportuno.
Valutiamo e riesaminiamo periodicamente un'ampia gamma di potenziali rischi che potrebbero influire sulle nostre operazioni aziendali. Grazie all'operatività in oltre 160 data center in tutto il mondo, integriamo la tolleranza agli errori quando è possibile, fornendo ridondanza sia all'interno che all'esterno dei data center per il nostro cloud di produzione. Valutiamo inoltre i piani per la continuità aziendale dei nostri fornitori per i data center e selezioniamo partner in grado di preservare l'operatività dei servizi e la connettività.
Il nostro approccio alla gestione del rischio include inoltre la certificazione delle nostre soluzioni secondo standard commerciali e governativi riconosciuti a livello internazionale.
Il nostro approccio al rischio informatico
I nostri rigorosi processi per la gestione del rischio coprono le aree della riservatezza dei dati, la sicurezza dei prodotti e la sicurezza delle informazioni, per garantire ai nostri clienti i massimi livelli di riservatezza, integrità e disponibilità. Valutiamo costantemente le prestazioni e rafforziamo la sicurezza dei nostri prodotti per anticipare sempre l'evoluzione del panorama delle minacce.
Il nostro team interno di ricerca sulle minacce globali, Zscaler ThreatLabz, opera con la missione di proteggere i nostri clienti dalle minacce informatiche avanzate. Grazie alle informazioni provenienti da oltre 500 bilioni di segnali giornalieri sulla nostra piattaforma, più di 150 esperti di sicurezza operano collettivamente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, per identificare e prevenire le minacce emergenti.
I nostri team responsabili della sicurezza interna e i revisori esterni valutano costantemente i nostri prodotti. La nostra piattaforma cloud viene monitorata in tempo reale e forniamo pubblicamente informazioni utili sulle prestazioni e sullo stato del nostro servizio. Oltre a migliorare i prodotti di Zscaler, il team condivide le proprie ricerche con il settore per favorire la sicurezza nell'ambiente di Internet.
Scopri di più sul nostro approccio alla privacy qui.