Unser Ansatz
Als wichtiger Partner von mehr als 8.650 globalen Unternehmen wissen wir, dass robuste Geschäftspraktiken und eine starke Unternehmensführung erforderlich sind, um das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen. Wir sind bestrebt, unser Geschäft mit höchster Integrität zu betreiben. Hierzu gehören unser Fokus auf ethische Geschäftspraktiken und -richtlinien, Risikomanagement und unsere Kernaufgabe, den Datenschutz und die Informationssicherheit zu gewährleisten.
Ethische Geschäftspraktiken als Wachstumsgrundlage
Das Wie ist mindestens genauso wichtig wie das Was. Wir verpflichten uns zu einem ethischen und ökologisch sowie sozial verantwortungsvollen Geschäftsbetrieb.
Unsere Grundsätze und Erwartungen an Mitarbeiter, Lieferanten und Drittpartner sind in unseren Unternehmensrichtlinien definiert. Der Verhaltenskodex von Zscaler beschreibt, wofür wir stehen, und leitet unseren Ansatz zu ethischen Geschäftspraktiken. Unsere Schulung zum Verhaltenskodex, in der der Respekt vor anderen, integres Handeln und die Förderung der Verantwortlichkeit betont werden, ist für Mitarbeiter und Auftragnehmer von Zscaler weltweit verpflichtend.
Unser Verhaltenskodex für Lieferanten umreißt unsere Erwartungen an Lieferanten, auf ethische und verantwortungsvolle Weise zu handeln, einschließlich der Einhaltung von Arbeits- und Menschenrechten sowie von Umweltschutzstandards. Wir führen eine Risikobewertung der Kontrollmechanismen unserer Lieferanten zum Schutz von Zscaler-Informationen durch. Dies geschieht bei der Auswahl der Lieferanten, während der Zusammenarbeit mit ihnen und auch, wenn sie nicht mehr für uns tätig sind.
Zu den weiteren Richtlinien und Programmen, die unsere ethischen Geschäftspraktiken unterstützen, gehören unsere Richtlinien zum Datenschutz, zum Umweltschutz, zur Korruptionsbekämpfung, zum Insiderhandel und zu Whistleblower-Richtlinien. Im Bestreben nach kontinuierlicher Verbesserung legen wir Wert darauf, Risiken frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
Unsere Kunden vertrauen darauf, dass wir ihre Daten schützen. Daher sind Vertrauen, Transparenz und Verantwortlichkeit ausschlaggebend für den Erfolg.
Über unser Trust Portal stellen wir aktuelle Statusmeldungen der Plattform in Echtzeit bereit, damit Kunden über potenzielle Probleme informiert sind, die ihre Arbeit beeinträchtigen könnten. Unser Erfolg hängt von unserer Fähigkeit ab, kontinuierlich innovative Lösungen zu liefern und gleichzeitig offen für Feedback zu sein und darauf zu reagieren.

Risikomanagement in einer sich schnell verändernden Welt
Wir legen Richtlinien fest und aktualisieren diese, implementieren wirksame Kontrollen und führen interne Audits und Bewertungen durch, um Risiken in kritischen Bereichen unseres Unternehmens zu verwalten. Durch diese Prozesse identifizierte Risiken werden gegebenenfalls an die Geschäftsleitung und unseren Vorstand weitergeleitet.
Wir berücksichtigen und überprüfen regelmäßig eine breite Palette potenzieller Risiken, die unsere Geschäftstätigkeit beeinträchtigen könnten. Mit Betrieben in über 160 Rechenzentren weltweit integrieren wir, wo immer möglich, Fehlertoleranz und sorgen für Redundanz sowohl innerhalb als auch zwischen den Rechenzentren unserer Produktions-Cloud. Wir bewerten außerdem die Business-Continuity-Pläne unserer Rechenzentrumsanbieter und wählen Partner aus, die in der Lage sind, Services und Konnektivität aufrechtzuerhalten.
Zu unserem Ansatz zum Risikomanagement gehört auch die Zertifizierung unserer Lösungen nach international anerkannten kommerziellen und staatlichen Standards.
Unser Ansatz zur Bewältigung von Cybersicherheitsrisiken
Unsere strengen Risikomanagementprozesse umfassen Datenschutz, Produktsicherheit und Informationssicherheit, um unseren Kunden ein Höchstmaß an Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit zu gewährleisten. Wir bewerten kontinuierlich die Leistung unserer Produkte und verbessern deren Sicherheit, um der sich entwickelnden Bedrohungslandschaft zuvorzukommen.
Unser internes globales Expertenteam für Bedrohungsanalysen, Zscaler ThreatLabz, hat die Aufgabe, unsere Kunden vor fortschrittlichen Cyberbedrohungen zu schützen. Auf der Basis von Erkenntnissen aus über 500 Billionen täglichen Signalen auf unserer Plattform arbeiten mehr als 150 Sicherheitsexperten gemeinsam rund um die Uhr daran, neu auftretende Bedrohungen zu erkennen und rechtzeitig abzuwehren.
Unsere internen Sicherheitsteams und externen Cybersicherheitsprüfer bewerten unsere Produkte kontinuierlich. Unsere Cloud-Plattform wird in Echtzeit überwacht, und wir stellen weltweit öffentlich zugänglichen Einblick in die Leistung und den Zustand unseres Service zur Verfügung. Neben der Verbesserung der Produkte von Zscaler gibt das Team seine Forschungsergebnisse auch an die gesamte Branche weiter, um für ein sichereres Internet zu sorgen.
Weitere Informationen über unseren Ansatz zum Datenschutz finden Sie hier.