Nuestro enfoque
Como socio fundamental de más de 8650 organizaciones mundiales, sabemos que es necesario contar con prácticas empresariales sólidas y una gobernanza fuerte para garantizar la confianza de los clientes. Nos esforzamos por operar nuestro negocio con los más altos niveles de integridad. Esto incluye nuestro enfoque en políticas y prácticas comerciales éticas, gestión de riesgos y nuestra misión principal de garantizar la privacidad de los datos y la seguridad de la información.
Crecimiento basado en prácticas empresariales éticas
La manera en que nos comportamos es tan importante como lo que hacemos. Estamos comprometidos a operar nuestro negocio de una manera ética y responsable desde el punto de vista medioambiental y social.
Nuestras políticas corporativas definen nuestros principios y expectativas para los empleados, proveedores y socios externos. El Código de conducta de Zscaler describe lo que defendemos y guía nuestro enfoque en las prácticas comerciales éticas. Nuestra capacitación sobre el Código de Conducta, que hace énfasis en respetar a los demás, actuar con integridad y fomentar la responsabilidad, es obligatoria para los empleados y contratistas de Zscaler en todo el mundo.
Nuestro Código de Conducta para Proveedores resume nuestras expectativas para que los proveedores operen de manera ética y responsable, incluyendo el seguimiento de prácticas para defender los derechos laborales y humanos, así como las normas de protección medioambiental. Llevamos a cabo una evaluación de riesgos de los controles de nuestros proveedores para proteger la información de Zscaler. Realizamos esta evaluación cuando estos se incorporan, durante nuestro contrato con ellos y tras darse de baja.
Otras políticas y programas que ayudan a respaldar nuestras prácticas comerciales éticas incluyen nuestras políticas de privacidad, medioambiente, anticorrupción, tráfico de información privilegiada y protección de datos personales. Buscamos constantemente oportunidades para mejorar, evaluar y abordar los riesgos a medida que surgen.
Nuestros clientes confían en que protegemos sus datos, por lo que la confianza, la transparencia y la responsabilidad son fundamentales para el éxito.
Ofrecemos actualizaciones del estado de la plataforma en tiempo real a través de nuestro Portal de Confianza para que los clientes estén al tanto de posibles problemas que puedan interrumpir su trabajo. Nuestro éxito depende de nuestra capacidad de ofrecer continuamente soluciones innovadoras y, al mismo tiempo, estar abiertos a los comentarios y actuar en consecuencia.

Control del riesgo en un mundo que cambia rápidamente
Establecemos y actualizamos políticas, aplicamos controles eficaces y realizamos auditorías y evaluaciones internas para gestionar los riesgos en las áreas críticas de nuestra empresa. Los riesgos identificados a través de estos procesos se comunican a la gerencia y a nuestra junta directiva según corresponda.
Consideramos y revisamos periódicamente una amplia variedad de riesgos potenciales que podrían afectar nuestras operaciones comerciales. Con operaciones en más de 160 centros de datos a nivel mundial, incorporamos tolerancia a fallas siempre que sea posible, brindando redundancia dentro y entre centros de datos para nuestra nube de producción. También evaluamos los planes de continuidad comercial de nuestros proveedores de centros de datos y seleccionamos socios con capacidad para mantener los servicios y la conectividad.
Nuestro enfoque de la gestión de riesgos también incluye la certificación de nuestras soluciones conforme a normas comerciales y gubernamentales reconocidas internacionalmente.
Nuestro modelo del riesgo en la ciberseguridad
Nuestros rigurosos procesos de gestión de riesgos abarcan la privacidad de los datos, la seguridad de los productos y la seguridad de la información para garantizar a nuestros clientes los más altos niveles de confidencialidad, integridad y disponibilidad. Evaluamos continuamente el rendimiento y fortalecemos la seguridad de nuestros productos para anticiparnos al cambiante panorama de amenazas.
Nuestro equipo interno de investigación de amenazas globales, Zscaler ThreatLabz, tiene la misión de proteger a nuestros clientes de las ciberamenazas avanzadas. Armados con información de más de 500 billones de señales diarias en nuestra plataforma, más de 150 expertos en seguridad operan colectivamente 24/7/365 para identificar y prevenir amenazas emergentes.
Nuestros equipos de seguridad interna y auditores externos de ciberseguridad evalúan continuamente nuestros productos. Nuestra plataforma en la nube se supervisa en tiempo real y proporcionamos información pública sobre el rendimiento y el estado de nuestros servicios. Además de mejorar los productos de Zscaler, el equipo comparte sus hallazgos con la industria en general para promover una Internet más segura.
Obtenga más información sobre nuestro enfoque de la privacidad aquí.