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マネージド セキュリティ サービス プロバイダー(MSSP)とは

マネージド セキュリティ サービス プロバイダー(MSSP)は、組織をサイバー攻撃から保護するための専門サービスを提供する企業です。MSSPは顧客に代わって、システムの監視、脅威の検出、インシデント対応、セキュリティ ツールの管理などを行います。コスト効率の高いセキュリティ ソリューションと専門知識を活用し、特にリソースが限られた組織を含む、あらゆる規模の組織にメリットを提供します。

MSSPの特長

MSSPは、予防的なセキュリティ管理、リスク軽減、専門家によるアドバイザリー サービスなど、幅広いサービスを提供します。MSSPが提供する主なサービスは次のとおりです。

24時間体制のセキュリティ監視と脅威の検出

MSSPは、ネットワーク トラフィックやログ ファイル、その他のデータを継続的に監視し、異常なアクティビティーを検出することで、攻撃の兆候となる異常な動作を特定します。たとえば、ユーザー アカウントへの不審なログイン試行、異常なアクセス要求、大容量ファイル転送などを検出できます。これらの問題を早期に発見することで、攻撃がデータ侵害に発展する前に阻止できます。

インシデント対応

サイバー攻撃が発生した場合、MSSPは調査を実施し、封じ込めや復旧に向けた適切な手法を顧客に指導します。たとえば、侵害によって機密データが漏洩した際には、影響を受けたシステムを保護するとともに、必要な関係者への通知と通常業務の復旧を支援します。また、攻撃発生時に顧客が迅速に対応できるように、インシデント対応計画を作成する場合もあります。

ベンダー管理サービス

多くの組織はエンドポイント保護、クラウド セキュリティ、アクセス管理などのさまざまなツールを使用して業務のセキュリティを確保しています。MSSPは、これらのツールの導入、保守、管理を支援します。選択肢を検討している組織に対しては、ニーズに合ったソリューションを推奨するだけでなく、ツールが継続的に価値を提供できるようにライフサイクル全体を支援します。

MSSPを利用するメリット

MSSPと連携することは、ユーザーやデータの保護の複雑さが増す問題に取り組む多くの組織にとって有益です。主なメリットをいくつか見ていきましょう。

セキュリティの専門家によるサポート

現代の高度なサイバー脅威に対抗するには、専門知識とスキル セットが不可欠です。しかし、サイバー スキル不足が続くなかで、自社の担当部門だけでセキュリティ目標を達成できると回答した組織はわずか14%にとどまります。MSSPは、機密データの保護、悪意のあるアクティビティーの検知、ハッカー対応などを熟知した専門家によるサポートを提供します。

低コスト

社内で完全なITセキュリティ部門を編成するには、多額のコストが必要です。特に、小規模および中規模の組織(SMB)にとって、その負担は非常に大きくなります。MSSPを利用することで、専門の人材を採用したり機器を購入したりすることなく、高品質な保護とセキュリティ管理を外部委託できます。このサブスクリプションベースのモデルにより、手頃な価格でエンタープライズレベルのセキュリティ ツールを利用できます。

事業拡大への柔軟な対応

セキュリティ ニーズは事業の拡大に伴って増大する傾向があります。MSSPは、組織の成長段階ごとに変化する要件に適応できる、スケーラブルなツールやサービスの提供に努めています。たとえば、スタートアップは当初は基本的な保護のみを必要とし、やがてグローバルな事業や従業員に対応するために高度なゼロトラスト ソリューションが必要となる場合があります。

コンプライアンスの簡素化

さまざまな業界においてデータ プライバシー規制はますます厳格かつ複雑になっており、重複するケースも増えています。コンプライアンス支援を提供するMSSPは、定期的な監査、リスク評価、報告を行い、制裁や罰金、評判の低下を回避できるように支援します。

IT部門の負担軽減

MSSPは組織のセキュリティ業務の多くを引き受けることで、社内のIT部門が他の業務に集中できるようにします。これにより、ストレスを軽減し、セキュリティ運用を改善し、サイバー リスクに対応するための十分な準備が整います。

マネージド セキュリティ サービスと従来のITセキュリティ サービスの違い

マネージド セキュリティ サービス プロバイダー(MSSP)

従来のITセキュリティ サービス

主な目標

サイバー脅威に特化した保護

システムやソフトウェアに関する一般的な支援を含む、より広範なITサポート

モニタリング

24時間体制のセキュリティ重視の監視

監視範囲は限定的で、基本的には事後対応型

脅威検出

リスクを特定するための高度なツール

脅威よりもパフォーマンスに重点を置いた基本的な検出

コンプライアンス対応

業界標準の定期的な監査とレポート

最小限のコンプライアンス支援

拡張性

組織のニーズに合わせたクラウド型セキュリティ ソリューション

多くの場合、追加のハードウェアへの投資が必要

MSP、MSSP、MDRの違い

マネージド サービス プロバイダー(MSP)、MSSP、検知と対応のマネージド サービス(MDR)は、一部重複する部分もありますが、異なるITとセキュリティ ソリューションを提供しています。MSPは一般的なIT管理に特化していますが、MSSPは包括的なセキュリティ サービスを専門としています。一方、MDRプロバイダーは高度なサイバー攻撃に対抗するための高度な検知と対応ツールを提供しています。それぞれについて、より詳しく見ていきましょう。

MSPとは

MSPは、ネットワーク、サーバー、ユーザー サポートの管理など、日常的なIT運用に特化しています。一部のMSPは、ウイルス対策やパッチ管理などの基本的なセキュリティ機能を提供していますが、高度なセキュリティには対応していない場合がほとんどです。そのためMSPは、専用のセキュリティや詳細な脅威分析よりも、一般的なIT環境やシステムの維持を重視する組織に適したサービスとなっています。

MSSPとは

MSSPは、あらゆる規模の組織に24時間体制のネットワーク監視とサイバー リスク管理サービスを提供することを専門としています。また、脆弱性管理、インシデント対応、セキュリティ ツール管理も支援します。さらに、ゼロトラストをはじめとした最新のセキュリティ アプローチの導入をサポートし、IT部門の延長としての役割を担います。

MSSPのサービスは、社内で管理する負担を最小限に抑えながら、包括的かつ拡張性のあるセキュリティ ソリューションを必要とする組織に最適です。このソリューションは、組織を次のように支援します。

  • クラウドベースのSecurity as a Serviceを提供することで、複雑なオンプレミス システムの必要性を排除
  • セキュリティ ポリシーの構築、機密データの分類、業務の監視によってデータ漏洩を防止
  • すべてのセキュリティを外部委託する場合や、MSSPの支援で社内の担当部門を強化する場合など、ニーズに合わせた柔軟なサービスを提供

MDRとは

MDRは、より詳細な調査と専門知識を必要とする高度なサイバー脅威を特定し、迅速に対応することを主な目的としています。MSSPは広範なセキュリティ管理を提供するのに対し、MDRプロバイダーは複雑なパターンや振る舞いを伴う脅威の検出に特化しています。

MDRは、重点的な脅威の検出、分析、対応機能によって既存のセキュリティ対策を強化したい組織に最適です。このソリューションは、組織を次のように支援します。

  • 高度なエンドポイントでの検知と対応(EDR)、行動分析、アイデンティティー プラットフォーム、デジタル フォレンジックなどを活用
  • 高度なスキルを持つアナリストや脅威ハンターがセキュリティ イベントを詳細に調査し、ラテラル ムーブメントや権限昇格などの高度な攻撃の兆候を特定
  • 既存のITワークフローとのシームレスな統合を活用し、新たな脅威に効果的に対応

ZscalerとMSSP

ZscalerはMSSPと提携し、クラウド ネイティブのZero Trust Exchange™プラットフォームを通じてトップクラスのサイバーセキュリティを実現します。Zscalerは、独自のクラウド ネイティブ ゼロトラスト アーキテクチャーに基づいて構築されており、MSSPとその顧客に現在の最大のセキュリティ上の課題を解決する効果的なツールを提供します。

  • スケーラブルなクラウド ネイティブ アーキテクチャー:クラウドファースト設計により、複雑な物理ハードウェアを排除します。MSSPはサービスを迅速に拡張し、あらゆる規模の組織を瞬時に保護します。
  • 包括的なゼロトラスト セキュリティ:MSSPは、サイバー脅威対策、アクセス制御、データ セキュリティなどの高度なソリューションを提供し、分散した従業員がどこでも安全に働ける環境を実現します。
  • 従業員の生産性向上:Zscaler Private Access™は、世界で最も展開されているゼロトラスト ネットワーク アクセス ソリューションであり、内部アプリへのシームレスで安全な直接接続を提供します。
  • カスタマイズされたセキュリティ ソリューション:柔軟なクラウド ネイティブ サービスにより、MSSPは顧客ごとのニーズに合わせて高度にカスタマイズ可能なゼロトラスト セキュリティを提供します。
  • 統合の容易さ:柔軟なプラットフォームは既存のIT運用にスムーズに統合され、MSSPと顧客双方にとってセキュリティを合理化します。

よくある質問

MSSPはあらゆる規模の組織にとって価値があります。小規模および中規模の組織(SMB)は、エンタープライズレベルのセキュリティを手頃な価格で利用できるメリットがあり、一方、大規模な企業はMSSPを利用して社内の担当部門を補完し、セキュリティ対策を拡張できます。

MSSPの費用は、提供されるサービスや組織の規模によって異なります。ほとんどのMSSPはサブスクリプション型の柔軟な料金プランを採用しており、社内で専門部門を編成するよりもコストを抑えられます。

MSSPを選定する際は、次の点を確認してください。

  • 自社の業界特有のコンプライアンスについてどのような経験があるか?
  • ゼロトラストの実装にどのようにアプローチするか?
  • そのソリューションが自社の業務に合わせて拡張できるか?また、その際にはどのような形で対応するのか?
  • 価格設定とサービス レベル アグリーメント(SLA)はどのような内容になっているか?