マネージドSD-WANとは

マネージドSD-WANの仕組み

通常、マネージドSD-WANアーキテクチャーでは、拠点やデータ センターにエッジ デバイスを配置して、より効率的なルーティングを行います。マルチプロトコル ラベル スイッチング(MPLS)やその他の単一のネットワーク サービスのみに頼るのではなく、ブロードバンド インターネットや4G/5Gなど、複数のトランスポート方式を活用します。このアプローチによって、各通信フローで最適な経路を特定してデータのボトルネックを緩和し、WAN全体のパフォーマンスを最適化します。

マネージド型の構成では、サービス プロバイダーがWANの管理プロセスを担い、構成、監視、トラブルシューティングといった複雑な作業を肩代わりします。組織はリアルタイム分析の監視およびパフォーマンス低下への迅速な対応を、安心して専門家に任せることができます。さらに、マネージド サービス プロバイダー(MSP)は更新やセキュリティ ポリシー、コンプライアンス要件への対応も担うため、組織内の従来の担当部門はより戦略的な取り組みに専念できるようになります。

クラウドベースのコントローラーは、ネットワーク インフラの全拠点を統合的に集中管理するためのインターフェイスを提供します。ゼロタッチ プロビジョニングと自動展開を活用することで、より迅速かつエラーの少ない形で新しい拠点の稼働を開始できます。SD-WANを利用したこのアプローチによって、組織は一貫したWAN接続を確保し、ネットワークの可視性を改善できるほか、変化する運用上のニーズに迅速に対応する能力を手に入れられます。

マネージドSD-WANの主な機能

マネージドSD-WANは、高いパフォーマンスと信頼性を提供することでよく知られていますが、他にも多くのメリットがあり、これを利用することでSD-WANのあらゆる側面を強化できます。注目すべき主な特長は以下のとおりです。

• 集中管理：すべてのネットワーク接続とポリシーを単一画面で一元的に把握し、すべての構成や監視をリモートでシンプルに行えるようにします。
• マルチパス接続とインテリジェント ルーティング：マルチプロトコル ラベル スイッチング(MPLS)接続やブロードバンド回線など、複数のリンクを活用することで、トラフィックをリアルタイムの状況に基づいて動的に制御します。
• セキュリティの強化：暗号化、セグメンテーション、ファイアウォールを組み込むことで、転送中データの保護を強化し、多様なサイバー脅威を軽減します。
• 拡張性と柔軟性：拠点の拡張、ユーザー数の増加、帯域幅の変化といったニーズに対応し、基幹ハードウェアを刷新することなく拡張できます。
• パフォーマンスの最適化：アプリケーション認識型ルーターや経路選択エンジンを活用して、分散した拠点間で一貫したユーザー エクスペリエンスを提供します。
• 運用効率の向上：自動化されたワークフロー、分析機能、統合型トラブルシューティング ツールにより、手作業を最小限に抑え、運用負荷を軽減します。

マネージドSD-WANのメリット

マネージドSD-WANソリューションは、コスト削減からユーザー エクスペリエンスの向上に至るまで、多くの組織に持続的なメリットをもたらします。主なメリットは以下のとおりです。

• コスト削減：ブロードバンド インターネットなどの低コストの通信手段とMPLSを組み合わせることで、より費用対効果の高いモデルを実現できます。
• ネットワーク パフォーマンスの向上：すべてのWANリンクにおいてパフォーマンスを最適化し、ミッションクリティカルなアプリケーションに優先的なルーティングを適用します。
• セキュリティ態勢の強化：一元的なポリシー施行、暗号化、侵入防止などを通じ、防御を強化します。
• ネットワーク管理の簡素化：すべてのリンクに関する日常的な運用、更新、トラブルシューティングをMSPに担ってもらうことで、IT部門の負担を軽減します。
• 迅速な展開と柔軟性：標準化された構成、自動プロビジョニング、アジャイルな再構成により、新しい拠点をスピーディーに立ち上げ、変化するニーズにも柔軟に対応できます。

マネージドSD-WANの一般的なユース ケース

マネージドSD-WANの導入は、さまざまな業界や運用シナリオにおいて大きなメリットをもたらします。一般的な活用例には以下のようなものがあります。

複数の拠点を持つ組織および拠点間の接続

多数の拠点を持つ組織が質の高いサービスを維持するには、安定したWAN接続が欠かせません。マネージドSD-WANは、複数の拠点を単一のフレームワークで統合し、データ フローの最適化とWAN管理の効率化を実現します。

クラウド移行およびハイブリッド クラウド環境

クラウド プラットフォームへの依存度を高めるなかで、安定したパフォーマンスを確保するには、明確に定義されたWAN戦略が不可欠です。マネージドSD-WANソリューションを活用することで、オンプレミス システムとパブリック クラウドまたはプライベート クラウドをシームレスに接続できます。

リモート ワーカーおよび分散した従業員の支援

従業員がさまざまな地域から重要なアプリケーションにアクセスする環境において、柔軟かつ安全なWAN接続は不可欠です。マネージドSD-WANを導入することで、組織は一貫したユーザー エクスペリエンスを提供しながら、強固なセキュリティ制御を維持できます。

小売、医療、金融などの業界での利用

厳しい規制が課されている業界では、パフォーマンスやコンプライアンスを損なわずに高いコスト効率を実現するソリューションが必要です。マネージド ネットワーク サービスは、各業界に固有の要件に対応しながら、その環境で必要とされる高い信頼性を提供します。

マネージドSD-WANプロバイダーの選び方

マネージドSD-WANプロバイダーを選定する際は、技術的な強みだけでなく、長期的な成功を支える目に見えにくい要素についても徹底的に評価する必要があります。

重要な評価基準

• ネットワークのカバレッジと信頼性：安定した接続と効率的なトラフィック ルーティングを実現するために、広範なバックボーンと複数のポイント オブ プレゼンスを持つプロバイダーを選びます。
• セキュリティ機能とコンプライアンス：高度な暗号化やセグメンテーション機能がある、業界規制に準拠しているなど、組織のニーズに合致したソリューションを探します。
• サービス レベル アグリーメント(SLA):契約で保証されるパフォーマンス、稼働率、応答速度の水準を確認します。
• サポート体制とカスタマー サービス：24時間体制のサポートや、迅速な解決に尽力するプロアクティブなネットワーク オペレーション センター(NOC)を重視します。
• 既存インフラとの統合：旧式のシステム、MPLS構成、既存のネットワーク サービスとスムーズに連携できるソリューションを選びます。
• カスタマイズと共同管理のオプション：組織のワークフローに合わせてサービスを調整できるか、構成や監視の一部を自ら制御できるかを評価します。

マネージドSD-WANとゼロトラスト

ゼロトラストは、「信頼を前提としない」ことを重視します。しかし、古いテクノロジーを基盤とするマネージドSD-WANサービスでは、過剰な暗黙の信頼を生み出すオーバーレイ ルーティングが構築されることが多く、たとえば拠点にあるIoTカメラがクラウド上の重要アプリケーションにアクセスできる状態が発生し、マルウェアの拡散につながる可能性があります。これは、ランサムウェア攻撃が組織全体に拡散する際の基本的な構図です。

マネージドSD-WANサービスはネットワークの複雑さを軽減し、日々の運用管理を簡素化しますが、ユーザー、デバイス、アプリケーションに対する厳格なセグメンテーションとアクセス制御を実現するために、多くの組織は拠点に追加のファイアウォールを展開しています。しかし、セキュリティ ポリシーの管理は、通常マネージドSD-WANのサービスに含まれていません。

Zscaler Zero Trust SD-WAN

Zscaler Zero Trust SD-WANは、高度なゼロトラストの原則を統合することで、拠点、データ センター、リモート ユーザーを安全に接続し、従来のWANアーキテクチャーを根本から再定義します。従来のSD-WAN構成とは異なり、Zscalerのソリューションは脅威のラテラル ムーブメントを防止し、従来のファイアウォールやVPNの複雑さを排除することで、迅速な展開、管理の簡素化、セキュリティ態勢の強化といった戦略的ビジネス目標の達成を後押しします。この革新的なアプローチにより、直ちに以下のような運用上のメリットを得られます。

• 拠点の迅速な展開：組み込みのセグメンテーションにより重要資産を保護
• VPNや従来のファイアウォールの複雑さを排除：ネットワーク インフラを簡素化
• 脅威のラテラル ムーブメントの防止：ネットワークそのものではなくアプリケーションへの直接接続を提供
• エンドユーザーのエクスペリエンス向上：最適化されたトラフィック フローによるクラウドへの直接接続

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