Faiyaz Shahpurwala
Chief Customer Success Officer
Faiyaz Shahpurwala leitet die globalen Teams für Customer Success, Professional Services, und Support bei Zscaler und ist für die Bereitstellung eines konsistenten, messbaren und skalierbaren Mehrwerts durch Begleitung erfolgreicher digitaler Unternehmenstransformationen zuständig.
Faiyaz Shahpurwala verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung im Aufbau und der Leitung wachstumsstarker Cloud-Sicherheits-, Netzwerk- und Technologieunternehmen. Seine Leidenschaft für den Aufbau erstklassiger Customer-Success-Teams führte ihn zu Zscaler, wo er für die Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit verantwortlch ist und gleichzeitig die Servicebereitstellung auf globaler Ebene skaliert.
Vor dem Wechsel zu Zscaler war Faiyaz Shahpurwala Chief Customer and Operating Officer bei Highway 9 Networks, kurz nach seiner Zeit bei Fortanix leitete er als Chief Product and Strategy Officer die Innovation im Bereich Datensicherheit. Zuvor war er als VP und General Manager für die IBM Cloud Platform tätig, wo er Rechenzentren in 19 Ländern beaufsichtigte und Watson-, Blockchain- und IoT-Cloud-Dienste rund um den Globus bereitstellte.
Faiyaz Shahpurwala war außerdem mehr als zwei Jahrzehnte bei Cisco tätig, wo er die Erweiterung der Inter-Cloud-Infrastruktur von Cisco leitete und eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung des milliardenschweren Advanced-Services-Geschäfts des Unternehmens spielte. Seine Beiträge trieben Innovationen im IoT, in intelligenten und vernetzten Communities und in Cloud-konvergenten Infrastrukturen voran.