Faiyaz Shahpurwala
Directeur du Succès Client
Faiyaz Shahpurwala supervise les équipes mondiales du succès client, de services professionnels et d’assistance chez Zscaler, garantissant la fourniture d’une valeur cohérente, mesurable et évolutive pour aider les clients à réussir dans leurs parcours de transformation numérique.
Faiyaz a plus de 30 ans d’expérience dans la création et la direction d’entreprises à forte croissance dans les domaines de la sécurité du cloud, des réseaux et de la technologie. Sa passion pour le développement d’équipes chargées de la réussite des clients à l’échelle mondiale l’a mené chez Zscaler, où il s’efforce d’assurer la plus haute satisfaction de la clientèle tout en dimensionnant la prestation de services à l’échelle mondiale.
Avant de rejoindre Zscaler, Faiyaz était directeur de la clientèle et de l’exploitation chez Highway 9 Networks, peu de temps après son passage chez Fortanix où il était chargé de l’innovation en sécurité des données en tant que directeur des produits et de la stratégie. Il a auparavant occupé le poste de vice-président et directeur général d’IBM Cloud Platform, supervisant des data centers dans 19 pays et fournissant des services cloud Watson, blockchain et IoT dans le monde entier.
Faiyaz a également passé plus de vingt ans chez Cisco, où il a dirigé l’expansion de l’infrastructure inter-cloud de Cisco et a joué un rôle déterminant dans le développement de l’activité Advanced Services de la société, qui pèse plusieurs milliards de dollars. Ses contributions ont alimenté les innovations dans l’IoT, des communautés intelligentes et connectées et des infrastructures convergées vers le cloud.