ゼットスケーラーでの私のキャリアディベロップメント ～ セールスエンジニアリング部 マネージャー - 梅村 和宏 の1日 ～

新シリーズ、『ゼットスケーラーでの私のキャリアディベロップメント』を第4弾をご紹介します。本シリーズは、挑戦を後押しするカルチャー、手厚いオンボーディング、マネージャーとチームの伴走、そして日々の学びを軸に、キャリアが加速する環境をリアルに紹介します。

今回は、ゼットスケーラー株式会社でセールスエンジニアリング部 マネージャーを務める 梅村 和宏 の「ゼットスケーラーでの私のキャリアディベロップメント 」をご紹介します。

2025年2月、チームに感謝！マネージャー就任祝いの時の一枚

ご自身について、そしてZscalerでの役割について教えてください。

Q1 : ご自身について、そしてZscalerでの役割について教えてください。もしZscalerを全く知らない方にZscalerのことを説明するなら、ご自身の役割をどのように伝えますか？

現在はZscalerのセールスエンジニアリングチームマネージャーを努めており、主に電力業界や自動車業界のお客様を中心にゼロトラストセキュリティを活用したデジタルトランスフォーメーションの推進を行っています。

Zscalerに入社する以前からIT業界には長く従事しており、SIerにてプロジェクトマネージャーとしてお客様のシステム構築や、メーカーにてセールスエンジニアとしてお客様のビジネス課題を解決するための技術提案などを行ってきました。Zscalerには約3年前にセールスエンジニアとして入社し、本年から現在のロールに就いています。

Zscalerでの役割は、大きく二つあると考えています。 一つ目は、チームのメンバが働きやすい環境を作ること、二つ目はなんといってもZscalerのソリューションを通じてお客様の課題を解決し、より安全なビジネス環境を実現し、お客様のDXを支えることです。

そのためにも、チームの協力によるコラボレーションが欠かせないと考えています。
ゼロトラストセキュリティの分野は非常に変化が速く、次々と革新的なソリューションや課題が出現しているため、エンジニア個々がすべてをキャッチアップするのは難しくなっています。だからこそ情報を共有し合い、互いに助け合うチーム環境を作ることが大きな役割の一つだと思っています。

なぜ新しい挑戦をしようと思ったのでしょうか？

Q2：このポジションに応募したきっかけや理由を教えて下さい。

まず初めに、私は顧客とのコミュニケーションと最新技術に触れることの両方が好きであり、対話を通じて顧客のビジネス課題を把握し、テクニカルスキルを活かしてソリューションを提案するセールスエンジニアというロールに強く魅力を感じています。そのため、一時期は現場のセールスエンジニアとしてキャリアを深めたいと思っていました。

しかし、Zscalerでの経験を通じて、先ほど述べたように変化の激しいゼロトラストソリューションの領域においては情報を共有し合い、チームとして業界特有の課題にアプローチすることで、顧客のデジタルトランスフォーメーションをより強力に推進できると思うようになりました。メンバーそれぞれが持つ異なるスキルや知見を掛け合わせることで、より高度な提案やソリューションをお客様に提供し、最大限の価値を生み出せると考えています。

こうした思いが、現在のポジションに応募した大きな理由です。業務の内容は大幅に変わりましたが、今でも最新技術には深く触れていきたいと考えており、チームメンバーと競い合って継続的にテクニカルスキルを磨いていきたいと考えています。

新しいポジションへのキャッチアップとサポート

Q3: 新しいポジションにどうやって慣れていきましたか？マネージャーやチームの方からどのようなサポートを受けましたか？

正直に申し上げると、まだ新しいポジションに模索中ですが、自分なりのマネージメントスタイルを築き上げている最中です。

同じセールスエンジニアリングチームで顧客に対して最適なソリューションの提案を行う、という目標は変わらないものの、先ほど述べたようにこれまでとは大きく業務が異なり、今でも自分なりのスタイルを模索しています。

それでも、高いスキルを持つチームメンバーや周囲のマネージャー仲間のアドバイスを得ながら、業務を進めることができています。

Zscalerでは同じセールスエンジニアリングチームのマネージャー仲間との定期的なミーティングや他のチームの頻繁なコミュニケーションの機会が多いので、その中で相談や課題の共有を行い、意見交換ができるため非常に助けになっています。
これからも周囲との連携をより一層大切にして、チームとして成果を上げることを目指していきたいと思っています。

このポジションで新しく身につけたスキル

Q4: このポジションで活躍するために、新しく身につけたスキルにはどんなものがありますか。

このポジションのために新しいスキルを学んだわけではありませんが、これまでのキャリアを通じて、次の二点を特に意識して取り組んできました。一つは「常に新しい技術スキルを習得すること」、もう一つは「顧客のモチベーションやニーズを意識した効果的なコミュニケーション」です。

もちろん、自社ソリューションに対する深い知識を持つことは必須ですが、それだけでは顧客にとって最適な提案を行うことは難しいと考えています。そのため、自社ソリューションに関わる技術以外の領域についても学ぶことを心がけていました。そのおかげで様々な会話の中で技術的知見を役立てる機会が増えていると感じています。

また、顧客の業務内容や役割、関心事によって、求めている情報や視点は大きく異なります。そのため、お客様ごとに、どのような内容、表現で情報を伝えるべきかを常に考えることが重要だと感じています。こうしたコミュニケーションの意識が、現在のポジションにおいても非常に役立っていると実感しています。

今のポジションで一番楽しいこと

Q5: このポジションで一番楽しいことを教えて下さい。

セールスエンジニアリングのマネージャーとして、多くの顧客の方々、そして様々な役職の方々と直接お話しする機会が増えたことで、異なる視点やそれぞれの課題を知ることができるのは、とても興味深い経験だと感じています。その上で、お客様が抱える課題をしっかりと理解し、我々のゼロトラストセキュリティを提案し、その価値を実感していただける瞬間は、大きなやりがいを感じますし、何より楽しいと感じる瞬間です。

また、ゼロトラストセキュリティ領域はこれから益々必要とされていく中で、Zscaler自体もさらなる成長が期待されます。こうした成長のまっただ中にある企業で働くことを楽しんでいます。