FAQ

L'utilizzo del CSP è totalmente gratuito per i fornitori di Zscaler

Puoi richiedere un invito a entrare nel CSP al nostro team AP ([email protected]), ma prima dovrai registrarti come fornitore nel nostro sistema.

Visita supplier.coupahost.com e inserisci il tuo username e la password

Per cancellare il tuo account Coupa con Zscaler, contatta il nostro team AP ([email protected])

L'utilizzo dell'autenticazione a due fattori ti protegge dalle frodi. Per ulteriori informazioni, consulta Abilitazione o disabilitazione dell'autenticazione a due fattori. Se non disponi del codice di convalida di backup a sei cifre, contatta il team AP ([email protected]), che ti indirizzerà al nostro team di supporto.

Controlla la cartella di posta indesiderata/spam.

È probabile che il tuo cliente abbia disattivato un'impostazione. Contatta il nostro team AP ([email protected]) per capire se la disattivazione è stata intenzionale, e chiedi di controllare i dati del tuo fornitore o l'utente del tuo fornitore nel sistema. Qualora non riesca a risolvere direttamente il problema, il team provvederà a contattare l'assistenza di Coupa.

Utilizza Google Authenticator o i tuoi codici di backup. Se non li hai, contatta il tuo cliente. Per ulteriori informazioni, consulta Autenticazione a due fattori.

Contatta il nostro team AP ([email protected]) fornendo le informazioni rilevanti e le schermate con il messaggio di errore per provare a risolvere il problema.