Preguntas frecuentes

El uso de CSP es totalmente gratuito para los  proveedores de Zscaler

Puede solicitar una invitación para unirse al CSP a nuestro equipo AP ([email protected]). Primero deberá estar configurado como proveedor en nuestro sistema.

Visite supplier.coupahost.com e ingrese su nombre de usuario y contraseña

Para cancelar su cuenta Coupa con Zscaler, comuníquese con nuestro equipo AP  ([email protected]).

El uso de la autenticación de dos factores lo protege contra el fraude. Consulte Habilitar o deshabilitar la autenticación de dos factores para obtener más información. Si no tiene su código de validación de respaldo de seis dígitos, comuníquese con nuestro equipo de AP ([email protected]). y este lo pondrá en contacto con nuestro equipo de soporte.

Compruebe su carpeta de spam/correo basura.

Probablemente su cliente haya desactivado una configuración por su parte. Comuníquese con nuestro equipo de AP ([email protected]) para averiguar si esto fue intencional. Pídales que verifiquen su registro de proveedor o su usuario de proveedor en el sistema. Si no pueden resolver el problema, pueden ponerse en contacto con el soporte de Coupa.

Utilice Google Authenticator o sus códigos de respaldo. Si no los tiene, contacte con su cliente. Consulte Autenticación de dos factores para obtener más  información.

Póngase en contacto con nuestro equipo AP ([email protected]) y facilíteles la información pertinente y capturas de pantalla que resuman el mensaje de error. Ellos intentarán resolver el  problema.