267 % de retour sur investissement : impact commercial de Zscaler Internet Access

Si vous êtes comme la plupart des professionnels de l’informatique et de la sécurité, votre liste de tâches ressemble à un jeu de la taupe : dépanner une connexion Internet lente ici, lutter contre des politiques de sécurité peu pratiques là, et passer beaucoup trop de temps à gérer des outils qui ne fonctionnent pas bien ensemble. Sans oublier de jongler avec des coûts de licence toujours plus élevés, tout en croisant les doigts pour qu’aucun incident majeur ne survienne. En réalité, il est plus difficile que jamais de sécuriser l’environnement informatique et d’offrir une expérience utilisateur supérieure. Et les solutions de sécurité traditionnelles du passé ne sont plus vraiment à la hauteur. La plupart du temps, elles ressemblent à des pansements qui tentent de maintenir un navire antique à la surface d’un océan de cybermenaces modernes. Il n’est donc pas surprenant que des fissures apparaissent, qu’il s’agisse de coûts plus élevés, de flux de travail plus lents ou d’une exposition aux risques.

La bonne nouvelle ? Il existe de meilleures façons de relever ces défis, et de nouvelles données le prouvent. L’étude « The Total Economic Impact™ of Zscaler Internet Access », réalisée par Forrester Consulting à la demande de Zscaler en avril 2025, met en évidence la manière dont les entreprises peuvent surmonter ces défis pour garantir un accès Internet sécurisé, efficace et fiable dans le paysage numérique actuel en constante évolution.

Parlons des points sensibles

Avant de passer en revue les principaux points forts de l’étude et ses conclusions, voyons ce à quoi sont actuellement confrontées les équipes informatiques et de sécurité :

• Coûts opérationnels élevés : la maintenance et la gestion d’un ensemble complexe de solutions et d’infrastructures traditionnelles pour sécuriser l’accès à Internet sont coûteuses, tant en ressources financières qu’humaines.
• Failles de sécurité : chaque professionnel de l’informatique rêve d’une disponibilité totale et de l’absence de violations, mais la nature fragmentée des solutions traditionnelles entraîne des lacunes dans la couverture de sécurité, augmentant ainsi le risque de violations. Le manque de visibilité et de contrôle complets sur les transactions liées à Internet peut vous exposer aux menaces.
• Problèmes de latence : peu de choses nuisent autant à la productivité que les problèmes de latence et de connectivité. Qu’il s’agisse de difficultés d’accès au Wi-Fi public ou aux portails d’entreprise, rien ne met plus rapidement les utilisateurs (et leurs équipes informatiques) de mauvaise humeur.
• Défis liés à l’évolutivité : il peut être difficile de gérer l’augmentation du trafic et des demandes des utilisateurs, en particulier lors du passage au télétravail ou de l’expansion vers de nouveaux bureaux dotés d’infrastructures traditionnelles.
• Gestion complexe des politiques de sécurité : l’intégration de plusieurs solutions et outils traditionnels est complexe, et conduit souvent à des politiques et une gestion de la sécurité incohérentes. Les personnes interrogées ont souligné que cette expérience disparate compliquait l’intégration et la cohérence de la sécurité dans les environnements hybrides.

Cela vous semble tristement familier ? Vous n’êtes pas seul : de nombreux professionnels de l’informatique et de la sécurité sont confrontés à cette réalité au quotidien.

Économies de coûts et avantages commerciaux générés par Zscaler Internet Access (ZIA)

Zscaler a chargé Forrester Consulting de mener une étude Total Economic Impact™ (TEI) afin d’examiner le retour sur investissement (ROI) potentiel que les entreprises peuvent réaliser en déployant Zscaler Internet Access (ZIA). L’étude TEI a examiné ce qui se passait lorsque les entreprises modernisaient leur approche de l’accès sécurisé à Internet.

Il ne s’agissait pas seulement de passer à une nouvelle solution, mais d’opérer un changement fondamental vers une architecture de sécurité Zero Trust qui favorise l’efficacité, la sécurité et, même la tranquillité d’esprit. Les résultats ? Disons simplement qu’ils méritent d’être soulignés.

Afin de mieux comprendre les avantages, les coûts et les risques associés à cet investissement, Forrester a interrogé cinq décideurs expérimentés dans l’utilisation de Zscaler Internet Access (ZIA). Pour cette étude, les expériences des personnes interrogées ont été agrégées et les résultats ont été combinés pour former une entreprise de référence unique, à savoir une entreprise mondiale comptant 15 000 employés et réalisant un chiffre d’affaires de 10 milliards de dollars par an.

1. Meilleur retour sur investissement

L’entreprise de référence a enregistré un retour sur investissement impressionnant de 267 % grâce au déploiement de ZIA. Si votre configuration actuelle consomme trop de ressources, il est peut-être temps de reconsidérer l’affectation de votre budget. Qui n’aime pas ce genre de statistiques ?

« ZIA a amélioré les performances du réseau, et renforcé la rapidité et la fiabilité de l’accès aux applications. Son approche basée sur le cloud réduit les délais tout en garantissant une connectivité sécurisée et transparente. Les utilisateurs bénéficient d’une amélioration de la vitesse, de l’évolutivité et de la sécurité sans devoir procéder à des configurations complexes. »

Responsable de la sécurité des réseaux, entreprise de technologie

2. Économies sur les coûts technologiques

Vous savez, ces frais de licence que vous redoutez de renouveler chaque année ? Ou les coûts de maintenance du matériel qui grèvent lentement votre budget ? En réduisant sa dépendance à l’égard des systèmes traditionnels, l’entreprise de référence a économisé 1,5 million de dollars en trois ans. Oui, vous avez bien lu, une somme à sept chiffres que vous pourriez investir ailleurs.

« Si j’avais voulu déployer [notre solution de sécurité Web sur site traditionnelle] dans tous mes bureaux distants, cela aurait été financièrement impossible. Cela aurait coûté environ 50 000 dollars par poste. Si vous multipliez ce chiffre par des centaines de sites, cela devient tout simplement inabordable. »

- Directeur de la cybersécurité, compagnie d’assurances

3. Efficacité opérationnelle

Vous connaissez cette sensation agréable de ne pas voir votre boîte de réception déborder avant 9 heures du matin ? Imaginez cela tous les jours. En passant à ZIA, les professionnels de l’informatique, des réseaux et de la sécurité économisent un temps considérable qu’ils consacraient auparavant à la configuration et à la gestion des politiques de sécurité, à l’inspection SSL/TLS et au dépannage. L’entreprise de référence a observé une amélioration de 75 % de l’efficacité opérationnelle de son informatique et de sa sécurité.

« La gestion de la connectivité SSL nécessitait deux employés à temps plein [dans notre environnement traditionnel], mais avec Zscaler, cette tâche a été réduite à quelques heures de travail pour un seul employé. »

- Directeur de la cybersécurité, compagnie d’assurances

4. Sécurité renforcée

Le déploiement de ZIA renforce la sécurité et améliore l’architecture de sécurité globale de l’entreprise de référence. En passant à l’architecture Zero Trust de Zscaler, l’entreprise de référence renforce sa posture de sécurité, améliore ses capacités de détection et de réponse aux menaces, et réduit le risque de violations de sa cybersécurité.

« ZIA a amélioré l’inspection SSL/TLS en offrant une visibilité approfondie sur le trafic chiffré sans ralentir les performances. La solution aide à détecter les menaces dissimulées dans les connexions sécurisées, garantissant une meilleure protection tout en maintenant un accès rapide et homogène pour les utilisateurs. 

Responsable de la sécurité des réseaux, entreprise de technologie

5. Période d’amortissement inférieure à 6 mois

Voici un résultat à partager avec l’équipe : l’étude TEI met en évidence une impressionnante période d’amortissement de moins de six mois avec ZIA.

Vous voulez en savoir plus ?

Et ces statistiques ne sont que la partie émergée de l’iceberg. L’étude TEI examine plus en détail les chiffres, la méthodologie qui les sous-tend et l’impact tangible de la modernisation de l’accès Internet sécurisé sur les équipes informatiques et de sécurité. Si vous vous demandez à quoi ces résultats pourraient ressembler pour votre entreprise, ce rapport vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin.

Téléchargez l’étude « Total Economic Impact™ of Zscaler Internet Access » pour comprendre en détail les économies et les avantages commerciaux qu’offre ZIA. Il s’agit d’une étude Forrester Total Economic Impact réalisée à la demande de Zscaler en avril 2025.

Vous pouvez également participer à notre webinaire « Justifier votre investissement dans la solution Zscaler Internet Access », au cours duquel nous approfondirons ces conclusions et découvrirons comment votre entreprise peut renforcer sa sécurité, réduire ses coûts et optimiser son retour sur investissement. Vous entendrez également notre invité de Forrester expliquer sa méthodologie et partager les principaux résultats de l’étude.