Options supplémentaires pour l’accès au support pour ZIA Virtual Service Edges

Supported Clouds: Commercial Clouds , FedRAMP High , FedRAMP Moderate

Depuis le portail d’administration ZIA, vous pouvez désormais lancer un tunnel de support ou autoriser Zscaler à lancer un tunnel de support vers un Service Edge virtuel.

Dans le cadre de cette modification, les champs suivants sont disponibles lors de l’ajout d’une instance de Service Edge virtuel :

Tunnel de support à la demande initié par Zscaler : activez cette option pour permettre à Zscaler d’établir un tunnel de support chaque fois que cela est nécessaire. Cette option est désactivée par défaut. Établir un tunnel de support : activez cette option pour permettre au service d’établir un tunnel de support pour que Zscaler Support puisse accéder au Service Edge virtuel. Cette option est désactivée par défaut. ID du Service Edge virtuel : vous pouvez afficher l’ID du Service Edge virtuel qu’utilise Zscaler pour l’identifier et y accéder à l’aide du tunnel de support établi.

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