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Qu’est-ce que le SD-WAN géré ?

Un réseau étendu défini par logiciel (SD-WAN) géré est une solution réseau fournie et supervisée par un fournisseur tiers, qui optimise la connectivité entre des sites d’entreprise dispersés. Il utilise des technologies définies par logiciel pour simplifier la gestion du réseau, améliorer la sécurité et acheminer dynamiquement le trafic, améliorant ainsi les performances, l’agilité, la fiabilité et la rentabilité des entreprises.

Comment fonctionne le SD-WAN géré

Une architecture SD-WAN gérée utilise généralement des dispositifs en périphérie sur les sites distants et les data centers pour acheminer le trafic de manière plus intelligente. Au lieu de s’appuyer uniquement sur le MPLS (multiprotocol label switching) ou sur un seul service réseau, il exploite plusieurs méthodes de transport, telles que l’Internet haut débit et la 4G/5G. Cette approche réduit les goulots d’étranglement des données en identifiant le meilleur chemin pour chaque flux, optimisant ainsi les performances sur l’ensemble du réseau étendu.

Dans une configuration gérée, un fournisseur de services supervise le processus de gestion du WAN, se chargeant des tâches complexes de configuration, de surveillance et de dépannage. Cette configuration réseau gérée garantit que les entreprises peuvent compter sur des experts pour suivre les analyses en temps réel et réagir rapidement à toute baisse de performances. De plus, le fournisseur de services gérés (Managed service provider, MSP) se charge des mises à jour, des politiques de sécurité et des exigences de conformité, ce qui permet aux équipes internes de se concentrer sur les initiatives stratégiques.

Des contrôleurs basés sur le cloud offrent une interface de gestion centralisée qui orchestre chaque site de l’infrastructure réseau. Grâce au provisionnement sans intervention et au déploiement automatisé, les nouveaux sites sont mis en ligne plus rapidement et avec moins d’erreurs. Cette approche WAN définie par logiciel, offre aux entreprises une connectivité WAN cohérente, une meilleure visibilité du réseau et la capacité de s’adapter rapidement à l’évolution des exigences opérationnelles.

Principales caractéristiques du SD-WAN géré

Bien que le SD-WAN géré soit surtout connu pour ses performances et sa fiabilité élevées, il intègre également de nombreuses autres fonctionnalités qui améliorent chaque aspect du SD-WAN. Parmi celles-ci, les principales caractéristiques sont les suivantes :

  • Gestion centralisée : offre une vue unifiée de toutes les connexions et politiques réseau, ce qui simplifie la configuration et la surveillance à distance.
  • Connectivité multi-path et routage intelligent : exploite plusieurs liaisons, depuis les connexions MPLS (Multiprotocol Label Switching) aux lignes haut débit, afin d’acheminer dynamiquement le trafic en fonction des conditions en temps réel.
  • Sécurité renforcée : incorpore le chiffrement, la segmentation et les pare-feu intégrés pour protéger les données en transit et atténuer diverses cybermenaces.
  • Évolutivité et flexibilité : prise en charge de l’expansion de nouveaux sites distants, de la croissance du nombre d’utilisateurs et de l’évolution des besoins en bande passante sans refonte du matériel central.
  • Optimisation des performances : utilisation de routeurs compatibles avec les applications et de moteurs de sélection de chemin pour offrir des expériences cohérentes sur les sites distribués.
  • Efficacité opérationnelle : réduction des tâches manuelles et des frais généraux grâce à des workflows automatisés, des analyses et des outils de dépannage intégrés.

Avantages du SD-WAN géré

L’adoption d’une solution SD-WAN gérée offre des avantages durables à de nombreuses entreprises, notamment des économies et une meilleure expérience utilisateur. Voici quelques avantages notables :

  • Économies de coûts : réduisez les dépenses en combinant des options de transport plus abordables, telles que l’Internet haut débit, avec le MPLS, pour un modèle plus rentable.
  • Amélioration des performances du réseau : optimisez les performances sur toutes les liaisons WAN et assurez-vous que les applications critiques bénéficient d’un routage prioritaire.
  • Meilleure posture de sécurité : appliquez des politiques unifiées et intégrez le chiffrement, la prévention des intrusions et bien plus encore pour renforcer vos défenses.
  • Gestion simplifiée du réseau : soulagez les équipes informatiques internes en confiant au MSP la gestion des opérations quotidiennes, des mises à jour et du dépannage de toutes les liaisons.
  • Déploiement rapide et flexibilité : déployez rapidement de nouveaux sites avec des configurations standard, un provisionnement automatisé et des reconfigurations agiles pour répondre à l’évolution des besoins.
SD-WAN géré vs. SD-WAN propre

Configuration et déploiement :

Géré par le fournisseur

 

Surveillance et assistance : 

Assistance du fournisseur 24 h/24, 7 j/7

 

Gestion de la sécurité :

Intégrée, gérée par le fournisseur

 

Évolutivité :

Facilement évolutif et flexible

 

Structure des coûts :

Abonnement/frais de service

 

Personnalisation :

Variable (options gérées/co-gérées)

Configuration et déploiement :

Équipe informatique interne

 

Surveillance et assistance : 

Ressources internes

 

Gestion de la sécurité :

Nécessite une expertise interne

 

Évolutivité :

Peut nécessiter une configuration manuelle

 

Structure des coûts :

Dépenses d’investissement potentiellement plus élevées

 

Personnalisation :

Entièrement personnalisable

Cas d’utilisation courants du SD-WAN géré

De nombreux secteurs et scénarios opérationnels tirent parti d’une approche SD-WAN gérée. Voici quelques applications courantes concrètes :

Connectivité multi-site pour les entreprises et les sites distants

Les entreprises disposant de nombreux sites ont besoin d’une connectivité WAN stable pour maintenir un service cohérent et de haute qualité. Le SD-WAN géré unifie plusieurs sites sous un cadre unique, améliorant ainsi le flux de données et rationalisant la gestion du WAN.

Migration vers le cloud et environnements cloud hybrides

À mesure que les entreprises étendent leur dépendance aux plateformes cloud, une stratégie de réseau étendu bien définie devient essentielle pour garantir des performances stables. Une solution WAN définie par logiciel et gérée permet de connecter en toute transparence les systèmes sur site aux clouds publics ou privés.

Prise en charge des équipes distantes et distribuées

Les employés accèdent à des applications critiques depuis différentes zones géographiques, ce qui rend indispensables des connexions WAN flexibles et sécurisées. En déployant un SD-WAN géré, les entreprises offrent une expérience utilisateur cohérente et maintiennent des contrôles de sécurité robustes.

Applications pour la vente au détail, la santé, la finance et d’autres secteurs

Les secteurs hautement réglementés ont besoin de solutions économiques sans compromettre les performances ni la conformité. Les services réseau gérés s’adaptent aux exigences spécifiques de chaque secteur tout en offrant la fiabilité requise pour ces environnements.

Comment choisir un fournisseur de SD-WAN géré

Le choix d’un fournisseur de SD-WAN géré exige une évaluation approfondie non seulement des atouts techniques, mais aussi des éléments intangibles qui sont les garants d’une réussite à long terme.

Critères d’évaluation essentiels

  • Couverture et fiabilité du réseau : choisissez des fournisseurs qui offrent des dorsales étendues et plusieurs points de présence afin de garantir une connectivité fiable et un routage efficace du trafic.
  • Fonctionnalités de sécurité et conformité : recherchez un chiffrement avancé, une segmentation et le respect des réglementations du secteur qui correspondent aux besoins de votre entreprise.
  • Accords de niveau de service (SLA) : vérifiez le niveau de performance, de disponibilité et de réactivité garanti par les engagements contractuels.
  • Assistance et service client : privilégiez une assistance 24 h/24, 7 j/7 et un centre d’exploitation réseau (Network operations center, NOC) proactif dédié à la résolution rapide des problèmes.
  • Intégration à l’infrastructure existante : recherchez des solutions qui s’intègrent de manière homogène aux systèmes existants, aux configurations MPLS ou aux autres services réseau en place.
  • Options de personnalisation et de cogestion : évaluez si vous pouvez adapter le service à vos workflows ou conserver un contrôle partiel sur la configuration et la surveillance.

Comment le SD-WAN géré s’aligne sur le Zero Trust

Le Zero Trust met en avant le principe de ne jamais faire confiance. Cependant, les services SD-WAN gérés basés sur une technologie traditionnelle créent souvent une superposition routée avec une confiance implicite excessive : une caméra IoT dans un site distant peut ainsi accéder à une application stratégique dans le cloud et propager des malwares. C’est essentiellement de cette manière que les attaques de ransomware se propagent dans une entreprise.

Si les services SD-WAN gérés réduisent la complexité et simplifient la gestion quotidienne, de nombreuses entreprises déploient souvent des pare-feu supplémentaires sur leurs sites distants afin d’appliquer une segmentation et des contrôles d’accès stricts pour les utilisateurs, les appareils et les applications. Cependant, la gestion des politiques de sécurité n’est généralement pas incluse dans les services SD-WAN gérés.

Zero Trust SD-WAN de Zscaler

Le SD-WAN Zero Trust de Zscaler connecte en toute sécurité les sites distants, les data centers et les utilisateurs distants tout en redéfinissant complètement les architectures WAN traditionnelles grâce à l’intégration de principes avancés de Zero Trust. Contrairement aux configurations SD-WAN conventionnelles, la solution de Zscaler empêche le déplacement latéral des menaces et élimine la complexité des pare-feu et des VPN traditionnels, s’alignant directement sur les objectifs stratégiques de l’entreprise tels qu’un déploiement rapide, une gestion simplifiée et un renforcement de la sécurité. Cette approche innovante offre des avantages opérationnels immédiats, notamment :

  • Déploiement accéléré des sites distants avec segmentation intégrée pour protéger les ressources critiques
  • Élimination des VPN complexes et des configurations de pare-feu traditionnelles pour rationaliser l’infrastructure réseau
  • Prévention du déplacement latéral des menaces grâce à un accès direct aux applications, et non au réseau lui-même
  • Amélioration de l’expérience utilisateur grâce à des flux de trafic optimisés et directs vers le cloud

Demandez une démonstration dès aujourd’hui pour découvrir comment le SD-WAN Zero Trust de Zscaler peut révolutionner la connectivité, la sécurité et l’agilité de votre entreprise.

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FAQ

Le passage à un SD-WAN géré permet souvent de réduire les coûts en diminuant les dépenses liées au matériel et à la maintenance. Même s’il y a des frais d’abonnement, les entreprises bénéficient d’une gestion simplifiée, d’une plus grande efficacité et d’un besoin réduit en ressources informatiques internes.

Les solutions SD-WAN gérées sont hautement personnalisables, permettant aux entreprises d’adapter les politiques, de hiérarchiser les applications et d’ajuster la bande passante en fonction de leurs besoins spécifiques, tout en maintenant un contrôle centralisé et une gestion simplifiée du réseau.

Le SD-WAN géré redirige automatiquement le trafic en cas de panne et optimise les performances du réseau, garantissant une connectivité continue afin que les entreprises puissent maintenir leurs opérations, minimiser les temps d’arrêt et se remettre rapidement de problèmes réseau imprévus.