Resilienz ist für Unternehmen und Mitarbeiter unerlässlich

In einem kürzlich erschienenen Blogbeitrag habe ich Resilienz als zentrales Thema für Zscaler untersucht. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir bereits unsereStudie zum Resilience Factor veröffentlicht, die den aktuellen Stand der Cyber-Resilienz-Strategien globaler Unternehmen beleuchtet und einen proaktiveren „Resilience by Design“-Ansatz als nächsten Cybersicherheits-Imperativ vorstellt. Ich gab aber auch einen Ausblick auf unsere weitere Arbeit zur individuellen Resilienz.

Sie fragen sich vielleicht, warum die individuelle Resilienz der Mitarbeiter für ein Technologieunternehmen überhaupt eine Rolle spielt.

Zusammenhang zwischen resilienten Mitarbeitern und Geschäftskontinuität

Wir bei Zscaler sind davon überzeugt, dass die besten Cyber-Resilienz-Strategien drei Schlüsselelemente beinhalten: Prozesse, Technologie und Menschen. Obwohl Unternehmen allzu gut wissen, wie sich Technologie und Betriebsprozesse auf Kontinuitätsstrategien auswirken, wird dieses letzte Element häufig übersehen.

Und das ist ein schwerwiegender Fehler. Resilienz ist eine innere Stärke, die Einzelpersonen und Teams darauf vorbereitet, Herausforderungen zu meistern und sich schnell von Sicherheitsvorfällen zu erholen. In der heutigen Realität, in der Cyberangriffe unvermeidlich sind – unsere früheren Untersuchungen zeigten, dass 60 % der IT-Führungskräfte innerhalb der nächsten sechs Monate mit einem Cybersicherheitsversagen rechnen –, ist individuelle Resilienz für Mitarbeiter an vorderster Front der Cybersicherheit unverzichtbar geworden. Und es gibt einen nachgewiesenen Zusammenhang zwischen dieser Eigenschaft und den Geschäftsergebnissen. Studien haben sogar gezeigt, dass resiliente Mitarbeiter im Vergleich fast doppelt so häufig motiviert und produktiv sind.

Kurz gesagt: Führungskräfte, die in die Stärkung der Resilienz ihrer Mitarbeiter und Teams investieren, verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil. Wir bei Zscaler möchten unseren Kunden diesen Vorteil ermöglichen und ihnen helfen, trotz potenzieller Bedrohungen und Störungen zuversichtlich zu wirtschaften.

Stärkung der Resilienz in der Belegschaft

Wie gestalten Sie also Ihr Arbeitsumfeld, um sowohl die eigene als auch die Resilienz Ihrer Belegschaft zu fördern, und gegen welche Herausforderungen müssen Ihre Mitarbeiter resilient sein? Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir zwei wichtige Ressourcen erstellt:

Individuelle Resilienz als Geschäfsfaktor: Warum Unternehmen in die Belastbarkeit ihrer Mitarbeiter investieren müssen: Zunächst haben wir uns mit den professionellen Coaching-Experten von Positive Intelligence zusammengetan, um eine praxisorientierte Roadmap zur Stärkung der Resilienz als zentrale Führungskompetenz zu entwickeln. Ergänzt durch wertvolle Erkenntnisse aus unserer Umfrage unter über 200 IT- und Sicherheitsexperten in der gesamten EMEA-Region konzentriert sich der Fahrplan auf die Integration von Resilienz in persönliche Gewohnheiten, Teamdynamik und Unternehmenskultur.

Personal Resilience Superpower Quiz: Um die Resilienz-Persönlichkeitstypen in Ihrer Belegschaft zu identifizieren, haben wir das „Personal Resilience Superpower Quiz“ entwickelt. In nur 12 kurzen Fragen entdecken Sie Ihren individuelle Resilienz sowie mögliche Vorsichtsmaßnahmen und Strategien zur Verbesserung der Zusammenarbeit. Neben individuellen Ratschlägen erfahren Sie auch, wie die vier Resilienztypen zusammenarbeiten können, um ein Team zu bilden, das auf alles vorbereitet ist.

Als Cool Commander spricht mich die Beschreibung, Probleme direkt anzugehen und Herausforderungen selbstbewusst und kontrolliert anzugehen, definitiv an. Daher war es interessant zu lesen, wie wichtig andere Personas wie der Practical Problem Solver sein können, um mein stürmisches Vorgehen auf Plausibilität zu prüfen.

Der Zukunft entgegen

Seit über 18 Jahren bietet Zscaler Cloud-basierte Services zum Schutz von Unternehmensnetzwerken und deren Daten an. Aufgrund dieser umfassenden Erfahrung wissen wir aus erster Hand, welchen Risiken Unternehmen ausgesetzt sind, wenn sie nicht in die Resilienz ihrer Mitarbeiter an vorderster Front investieren und ihr Unternehmen nicht ausreichend schützen.

Wir sehen unsere Aufgabe in diesem Jahr darin, Unternehmen bei der Plannung und Umsetzung einer Resilienzstrategie zu unterstützen – darunter verstehen wir die einzigartige Fähigkeit eines Unternehmens (oder auch eines einzelnen Mitarbeiters), Widrigkeiten standzuhalten, Betriebsabläufe anzupassen und voller Zuversicht bereit zu sein, jede Herausforderung zu meistern. 47 % der IT-Fachkräfte gaben an, dass sie sich nur bedingt resilient fühlten, und 51 % glaubten, dass ihr Unternehmen keinen Wert auf individuelle Resilienz legt. Daher halten wir dies für dringend erforderlich.